中国零售业信息化调查报告 一、国内零售业信息建设的总体情况1、接受调查国内零售企业业态分布：根据有效调查企业的业态分布，我们认为基本能体现国内零售的业态分布特点，所以以下的信息化调查结果是较为真实有效的。2、目前已应用的信息系统：根据调查显示，在被调查企业中有 82%以上都应用了 POSMIS（销售点系统管理信息系统），也就是说参加调查的企业基本上应用了第三代 POS 机并实行了单品管理；因为只有应用了销售点系统，才能给财务系统准确的数据，所以财务系统的应用程度稍逊于 POSMIS，只占 67%，这充分说明了国内的零售企业的信息化水平还处在一个较低的层次；3、对信息化建设的重视程度：根据调查结果显示，绝大部分零售企业对信息化建设非常重视或比较重视，看来随着信息化建设中带来的各种好处如效率提高，差错减少，成本降低，决策准确等各方面的效益的体现，使得零售业尤其是连锁超市对信息系统的依赖程度非常的高。有些零售企业甚至表示在信息系统上花再多的钱也是值得的。4、零售企业的 IT 部门有多少专职人员：5、公司在哪些方面需加强信息化建设：57%的国内零售企业认为在供应链管理上需要加强，这种状况有两方面原因：一是国内零售企业在商品通路方面确实需要应用SCM 技术与其上游的供应商进行电子对接来改善商品外部供应链；另一方面应该是国内信息化厂商的物流配送模块普遍比较薄弱，内部供应链管理急待加强；其次是电子商务占 48%，说明了国内零售业希望能开展网上购物以提高公司形象、方便顾客或与合作伙伴开展电子交易；再次是商业智能，看来国内零售业对啤酒和尿布的故事已经耳熟能详了；至于网站建设，因为目前大多数零售企业，主要是中小型零售企业还没有设立自己的网站，所以有 40%左右的企业认为需要加强这方面的建设。二、硬件系统概况1、硬件系统的投资规模：2、主要硬件产品：在服务器品牌中，选择 IBM 服务器的企业占了受调查企业的三分之一，这主要是由于 IBM 与零售业软件厂商的良好合作关系以及蓝色快车的服务，而且 IBM 在小型机和 PC Server 这两块都有非常杰出的产品；其次为 HP，HP 主要是凭借稳定的质量和性能获得了不少用户的青睐；在收款机品牌中，使用数量最大的还是 IBM，这与其国际商用机器公司的称谓是非常符合的；海信则是国产品牌中销量最多的；但今年随着一些台湾 OEM 厂商的介入和分体式收款机的逐渐流行，整个局势估量将会出现一些变化。一般商业用的打印机主要...
