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物业公司值班制度

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为确保物业服务中心工作的顺利进行,增强所有工作人员的责任感,应制定规范的物业公司值班制度。下面为大家整理了有关物业公司值班制度的范文,希望对大家有帮助。物业公司值班制度篇 1 一、公司本部值班 1、值班人员:公司本部所有人员轮流值班。2、值班时间:周六下午 13:30-17:30,法定节假日(包括春节、元旦节、五一节、国庆节)上午:8:30-12:00 下午:13:30-17:30。3、公司行政人事部将编制详细的值班安排表,各当值人员应严格按照其执行,若因特殊情况不能值班者,应提前通知行政人事部。4、公司行政人事部将对值班情况予以检查,若发现当值者不在其岗,将对其处以罚金 50 元/次。二、管理处值班 1、管理理处值班分为节假日值班和正常值班两种情况。节假日是指周六周日及法定假日(包括春节、元旦节、五一节、国庆节),正常值班是指周一至周五除正常工作时间外的值班。(正常值班即为正常上班,凡在值班岗位工作的人员,必须坚守岗位,严禁擅离职守)2、节假日值班人员:各职能部门主管、综合管理部管理员 3、值班工作的具体安排将由管理处综合管理部负责,法定假日的值班安排还须报公司行政人事部审核备案。各当值人员应严格按照其执行,若因特殊情况不能值班者,应提前通知综合管理部。4、值班人员应对值班情况进行详细记录,记录应表述清楚事情过程处理结果及善后移交问题,并交于下轮值班人员,一般情况应在本班解决问题。5、有事不能值班,应事先将情况告之管理处主任,未经主任同意任何值班人员不得擅自委托他人值班、换班,违者严处,造成不良后果将追究其责任。6、值班时间已到,但处理问题还未明了时,不得离岗。7、管理处主任和部门主管应对值班情况予以检查,若发现当值者不在其岗,将对其处以罚金 50 元/次。公司行政人事部将对各管理处值班情况进行抽查,若发现当值者不在其岗,将对其处以罚金 100 元/次。物业公司值班制度篇 2 一、物业公司值班工作要求值班时间:每天 8:3017:00 值班电话:地点:物业公司发展部办公室 1、值班员每天准时到岗。2、值班员首先检查上一日工作记录,处理上一日交接的工作;3、值班人员根据各管理处提报的值班人名单及来电记录每个管理处值班员到岗情况,做好各管理处值班人员的考勤;4、值班员值班期间做好电话接听记录、人员来访记录、值班记录表;5、负责处理值班期间各管理处突发事件并及时值班领导汇报。二、各服务中心值班工作要求:1、各物业服务中心均设值班员,...

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