案例分析：阅读案例
对公司的现状进行简要描述
你认为关键的问题是什么
要解决的主要问题是什么
解决的先后顺序是什么
中高层管理人员眼中的公司管理问题背景材料: 前段时间针对公司存在的“在遇到问题时各部门总是互相推诿，不积极主动去解决问题”的现象,钟总要求公司所有部门经理以上人员对此现象发表自己的看法,并提出针对自己部门的管理思路
以下是各级管理人员分别写给钟总的邮件汇总,共 33 封邮件
第一部分:高管人员的回信（5 人）公司常务副总裁，主管销售工作：领导在邮件中让大家就“在遇到问题时各部门总是互相推诿，不积极主动去解决问题”请大家提出自己的看法及解决问题的方案
好，下面我就谈一下我作为公司一名管理人员、老员工对这句话的一些看法
XYZ 公司走过了风风雨雨的 7 年，这 7 年凝聚了太多人的心血，大家团结一致才有了今天不一般的 XYZ 公司，但是我经常也在想为什么公司小的时候大家都可以无休止的奉献，每天很累，但钟总组织大家学习的时候，我们的同事都是那样聚精会神地听钟总讲课，每节课都结束了大家还津津有味的讨论着
而且每周都盼望着上课
至今老员工回忆起这些还是很激动，很留恋，这是为什么
不知领导想过没有，我想每个员工都希望加入一个团队能够被这个团队的收入、文化所吸引，但现在我们这样的培训还有么
开会沉长但又解决了多少问题
培训多少次，但谁考试了
我的能力提高了但在哪些方面体现了
我们公司的一些干部，自己能力有限，但又是夜郎自大，生怕新来人会抢自己的饭碗，总把持着一些权力以我的资历比你老，我的想法一定是正确的，影响着自己管理的团队，老人提升更多的是在公司做的时间较长换来的，而不是通过考试合格得来的，但新来的人来到这样的一个没有强大的企业文化、没有强有力的部门培训、没有引起部门领导对现状足够重视的公司，势必会造成能力强的留不下，能力差的混饭吃的局面呢
