交流工作总结发言-VIP专享

沟通工作总结发言 尊敬的高总、尊敬的李总，各位领导，上午好：今日，我们很兴奋也很激动。一年前沟通人员出发前的动员会上，高总和各位领导对我们沟通人员的谆谆教导仿佛还在耳边，那天以后，我们沟通人员带着领导的嘱托和信任奔赴沟通岗位，投身到整个中国电信开展全业务经营的事业中，同时也见证了河南公司在市场上不断壮大的进程。如今我们又回到这里，向各位领导汇报一年以来的情况。在这段不同寻常的一年里，我们得到了各级领导的高度信任和大力支持，以及江苏公司全体上下的大力支持，我觉得，我们不仅是 15 个沟通人员，或说 30 个沟通人员在努力，而是代表了整个江苏电信对北方电信进展的关注和支持，体现了整个电信集团对北方电信业务的进展关注与支持。我们在北方沟通的这一年时间是中国电信全业务进展重要一年，也是我们沟通人员职业生涯中极为重要的一年，是全面进步的一年，丰富多彩的一年。在这一年里，整个沟通团队的同事们严格遵照集团沟通工作的精神，牢记江苏公司领导对我们的要求，积极深化河南电信的业务进展及经营管理第一线，仔细向领导及同事学习，为河南及江苏电信的全业务经营付出了辛勤的劳动，在江苏与河南电信公司之间搭起了友谊的桥梁。在这一年里，沟通同事们在工作和学习上积极主动，勇于承担责任，注重团队精神。不但沟通团队内部十分重视沟通沟通，各人在各自岗位上也推动和加强了河南电信本身的业务团队，同时还注意发挥了原工作团队的支撑作用。在各方面与包括地市人员深化沟通，保证经验的河南化、有用化，同时也把河南电信的好的竞争经验介绍到江苏公司。在各级领导、同事的关怀和指导下，我们无论在工作能力、工作方法上，还是工作态度，精神面貌上都有了很大的提高。可以说所有沟通同志都充分表现了江苏电信员工仔细、扎实的工作作风，圆满完成了各项工作任务。同时，沟通同志们都不同程度地拓展了原来的业务领域和范围，更加深化地了解了各项业务领域，掌握了更丰富的业务及管理经验。我们根据集团相关要求，结合河南业务进展的实际情况，与河南电信的同事，以及安徽沟通同事一道，先后启动了加强基础管理、深化经营分析、全面重新设计业务套餐结构，组织了河南全业务套餐的设计，共清理老套餐近万个，及时开放了全业务新套餐体系，在北方率先开通了紧密融合套餐，支持了业务进展。另外还在多方推动政企、公众渠道管理，建立营销体系、客户维系体系，梳理、建立代理佣金制度，并在商话营销、校园营...