企业内部培训体系建设调查报告 一、公司理念与文化 1、公司进展战略较为明晰 据调查资料显示，约有 65％左右的员工认为，自己对××公司的进展战略表示了解或相当了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的 35％左右员工表示了困惑，这势必会造成实际工作会缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。 2、近 7 成员工熟知企业的精神和价值取向 “×××××××××”，几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化在较大程度上凝聚了员工的敬业度和忠诚度。 3、企业文化建设、公司制度建设仍需努力 调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到 55％，而 45％左右员工则认为一般，但可喜的是，没有员工对此表示反对。 相比而言，仅有 15％的员工认为公司的'制度体系非常完备，而认为不完备的人数达 30％。 二、组织架构与岗位设置 1、近 9 成员工认同公司现行组织架构，并表示现有其与部门业绩息息相关公司现有员工中，9 成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式有利于部门业绩的获得和目标的实现，并在实际工作中发挥了机制性的作用，见下图。 2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好 依据调查结果，65％员工认为现行岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占 35%左右。 三、管理素养与技能 1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持度 部门负责人作为××公司的中坚力量，势必肩负着企业进展的重任，从统计数据发现，在工作任务分配方面，70％左右的员工承认，中高层管理人员的确作到了用人所长，但仍有 20％人员认为存在不公平现象。 2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强 多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；而关于部门间沟通，更多的员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占 29％。 对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己解决、问问同事、求助领导。 3、中层管理人员急需提升的方面 根据调查数据显示，样本员工认为，在以后的工作中，中层管理人员需在以下几个方面提升个人素养，依次为：责任心、计划组织、员工激励、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思维意识、成就动机。 而据中层管理人员的调查显...
