一、概念题信息：就是反映客观事物运动变化、能够被人们所接收和理解、对人类的行为决策有用的各种消息、情报、数据、指令、图像、信号等资料的总称。系统：在一定的环境中为了实现其种目标而相互联系、相互作用的若干要素的有机集合体。管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基础传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。企业信息系统是按照先进的管理理念，结合计算机和网络等信息技术建立起来的，在企业所有部门内以集成和协调的方式，执行从数据处理到生成管理信息全部任务的人机系统。可行性研究是在系统初步调查的基础上，对新系统是否能够实现和值得实现等问题作出判断，避免在花费了大量的人力物力之后才发现系统不能运行或新系统投入使用后没有任何实际意义而引起的浪费。社会可行性是指所建立的信息系统能否在该企业实现，在当前环境下能否很好的运行，即组织内外是否具备接受和使用价格新系统的条件。技术可行性是指根据现有的技术条件，能否达到新系统所提出的要求；所需要的物里资源是否具备，能否得到。经济可行性分析要估计项目成本和效益，分析项目经济上是否合理。数据流程图是进行数据流程分析的主要工具，也是描述系统路机模型的主要工具。数据流程图用几种基本符号反映了信息在系统中的流动，存储和处理。数据字典是以特定格式记录下来的、对系统的数据流程图中各个基本要素（数据流、加工、存储和外部实体）的内容和特征所作的完整的定义和说明。帐套是企业进行日常操作的对象和场所，也就是说，我们日常的操作都是在某个帐套中进行的，它用于储存企业凭证、账簿、报表、固定资产资料、工作资料、往来资料等各项业务数据。资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表，它是根据资产、负债和所有者权益之间的相互关系，按照一定的分类标准和一定的顺序，根据企业一定期间的资产、负债和所有权益者各项目予以适当排列，并对日常工作中形成的大量数据进行高度浓缩整理后编制而成的。利润表是反映企业一定期间生产经营成果的会计报表。利润表把一定期间的营业收入与其同一会计期间相关的营业费用进行配比，以计算出企业一定时期的净利润或净亏损。固定资产的日常业务包括：固定资产的增加、固定资产的减少、固定资产的其他变动（如价值变动和折旧方法的变动等）、计提折旧和生成凭证等。销售订单：销售订单是客户资料根据销售报价单制定并提交给销售部门的订货单。发货通知单：发货通知单是企业销售部门在销售产品向客户发货时，向仓库发出的发货通知单，是销售系统与仓库系统连接的关键接口。销售发票：销售发票表示企业销售产品时销售销售部门开具的发票，是财务上非常重要的一种原始单据。销售发票的生成有两种方法，一种直接输入保存生成，另一种则通过其他数据关联生成。二、填空或多选信息的特征：整体性、主观性、抽象性、客观性、不完全性、共享性、时效性、价值性、层次性、可存储性、可传输性、可压缩性、可加工性。系统的组成要素：输入、处理、输出企业信息系统的开发原则：1“一把手”原则2面向用户原则3适性和先进性原则4信息工程原则5阶段性原则6“四统一”原则企业信息系统开发模式：1客户器/服务器(C/S)模式2浏览器/服务器（B/S）模式3B/S与C/S混合模式企业信息系统开发方式：1自行开发方式2委托开发方式3合作开发方式4利用现有软件包方式企业信息系统开发特点：1技术手段先进2内容复杂目标多样3投资密度大效益难以计算4环境复杂多变系统详细调查的方法1开调查会2重点询问方式3.发放顶查表4.直接参加业务实践（业务流程分析56页图2-10）构成系统必须具备的条件：要有两个或两个以上的元素；元素之间必须相互依存、行互作用、相互联系的关系；元素之间的联系与作用必须产生整体功能。系统的特点：整体性、层次性、相关性、目标性系统的分类：（1）按照系统的抽象程度，系统可分为概念系统、逻辑系统和物理系统。（2）按系统与环境的关系，可分为封闭系统和开放系统（3）按系统的状态与实...
