便利店规章管理制度便利店规章管理制度 1一、每天早上提前十分钟正常开门营业
二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子),(违反规定给以经济处罚 10 元),必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的整齐、干净卫生和货架的丰满,(违反规定给以经济处罚 5—50 元)
三、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚 10 元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济处罚 5—50 元)
四、文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人,(违反规定给以经济处罚 5—50 元)
如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店,热情告之对方稍等,立即通知副店长,若副店长不在,可电话联系,不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情,(违反规定给以经济处罚 50 元/次)
五、严禁私自倒班,若确需要倒班者应提前给副店长说明原因,以便及时安排、调整
请事假者,应提前一天递交假条,店长批准后,方可休假
六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视,及时拉架
便利店规章管理制度 21、范围本标准对本司行业连锁市场、连锁便利店的门店进行规范
本标准适用于本司行业市场和便利店业态的连锁经营
2、行业连锁市场、连锁便利店门店管理规范2
1 现场管理规范主要是创造良好的企业形象,增加来店顾客,提高客单价,扩大销售
现场管理重点有:2
1 卫生管理
确保销售场地整洁,过道通畅,设备、货架布局合理,时时保持设备、货架、柜台、橱窗等的干净、明亮,不擅自乱贴店内广告等
2 陈列管理
商品丰富、货架丰满,根据商品保质期,先进先出,显而易见,易拿易放、商品组合陈列合理
3 商品管理
开展科学的商品管理,注意收集时点