关于司机年终工作总结九篇关于司机年终工作总结范文九篇 总结是把一定阶段内的有关情况分析讨论,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是我为大家编写的司机年终工作总结 9 篇,欢迎阅读与收藏。 司机年终工作总结 篇 1 20xx 年是我校的服务质量年,我部门紧紧围绕这个工作重心,积极响应后勤处“精细化”、“法律规范化”的要求,以提高服务质量为重点开展工作,在上级有关领导和主管部门的关怀指导和大力支持下,在各有关部门的积极配合及我部全体干部、员工共同努力下,取得了较好的成绩。现将服务部今年的主要工作情况总结如下: 一、各班组主要基础数据: 1.水电费收缴情况(截止到 11 月 25 日): 表 1:20xx 年 1 月至 11 月 25 日水电收费统计表(统计日期:20xx 年 11 月 25 日) 表 2:20xx 年与 20xx 年水电费收缴情况及同期对比表(统计日期:20xx 年 11 月 25 日) 表 3:电梯组基本情况统计(统计日期:20xx 年 11 月 25 日) 2.电梯组基本情况: 3.宿舍组基本情况: 表 4:电梯组基本情况统计(统计日期:20xx 年 11 月 25 日) 二.紧紧围绕服务质量年工作重心,积极落实 “精细化”、“法律规范化”工作要求: 1.水电收费是一项繁杂的窗口服务工作。收费组的同志积极落实后勤处“精细化”、“法律规范化”工作要求,认真检查各单位用水用电情况,及时催缴水电费,为水电收费工作打下良好的基础。在日常的工作中,树立全心全意为人民服务的思想,急用户所急,为用户所想,认真答复用户咨询,使用户放心满意。及时完成与校财务和处财务业务往来,如每月的报表、报盘、计算机的录入、修改,水电收费的结算工作等等。 与去年 11 月份同期对比,水电收费增加 785,389.59 元。 2. 为提升电梯司机整体服务形象,积极落实后勤处 “精细化”、“法律规范化”的工作要求,我部在中心有关领导的大力支持下,召开专题会议对电梯司机加强教育,并在着装和配戴工牌等问题上提出了明确的要求,加强了检查和管理力度,取得了明显的效果。 根据处领导的指示,我部自行制作安装了家属区电梯轿厢内的服务监督卡,以“文明礼貌、乘客至上”为服务宗旨,坚持“安全第一”的最高工作准则,张贴公开当班电梯司机的照片、工号、联系电话等信息,加强乘客与我们的沟通和对电梯司机的监督指导...