全国10月公共关系一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．公共关系作为一门学科产生于（）A．美国B．英国C．葡萄牙D．荷兰2．公共关系的行为主体是（）A．相关公众B．组织机构C．传播沟通媒介D．个人3．中国第一家公共关系专业公司是（）A．伟达公共关系公司B．中国环球公共关系公司C．博雅公共关系公司D．神州公共关系公司4．国际公关协会成立于（）A．1953年B．1954年C．1955年D．1956年5．组织与公众形成关系的关键是公众的（）A．共同性B．变化性C．群体性C．相关性6．目标公众中最具有权威性的是（）A．社区公众B．顾客公众C．媒介公众D．政府公众7．首次提出“需要层次理论”的学者是（）A．韦伯B．马克思C．马斯洛D．麦克米兰8．个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己意见的“随大流”行为属于（）A．自我评价行为B．社会逆反行为C．自我认知行为D．社会从众行为9．大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为（）A．知觉B．感觉C．思维D．反馈10．传播学中，总体研究范畴的规划者是（）A．巴勒克拉夫B．麦克卢汉C．拉斯韦尔D．伯尼斯11．策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出者是（）A．奥斯本B．杰夫金斯C．卢因D．哈罗12．新闻稿的灵魂是（）A．事实B．结构C．导语D．结语13．在营销传播的所有形式中采用同一颜色、图案及识别符号的方法是（）A．同一外观法B．主题线法C．供应面策划法D．特设会议法14．整合营销传播最基础的形式是（）A．协调的整合B．认知的整合C．功能的整合D．形象的整合15．某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而举行的庆典活动属于（）A．开业庆典B．周年庆典C．重大成果庆典D．受到特殊嘉奖庆典16．BIS是指（）A．理念识别系统B．行为识别系统C．视觉识别系统D．组织识别系统17．组织识别系统的核心与原动力是（）A．理念识别系统B．行为识别系统C．视觉识别系统D．听觉识别系统18．组织的最佳形象管理状态是（）A．高知名度／高美誉度B．高知名度／低美誉度C．低知名度／高美誉度D．低知名度／低美誉度19．班尼特的形象修复理论（）A．仅适用于个人B．仅适用于组织C．既适用于组织也适用于个人D．既不适用于组织也不适用于个人20．通过图形方式把危机管理分为危机前期反应阶段和危机后期恢复阶段的学者是（）A．罗伯特•希斯B．米特罗夫C．佩尔森D．泰莱诺尔二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)21．以内部业务为标准可将公关公司划分为（）A．专项业务服务公司B．合作型公司C．独立型公司D．专门业务公司E．综合服务咨询公司22．根据组织的内外对象进行分类，可将公众划分为（）A．内部公众B．外部公众C．首要公众D．次要公众E．边缘公众23．公众的特点包括（）A．群体性B．共同性C．多样性D．变化性E．相关性24．影响知觉选择性的客观因素包括（）A．知觉对象本身的特征B．对象和背景的差别C．对象的组合D．需要E．知识25．受众选择“3S”论认为，受众选择过程表现为（）A．选择性传播B．选择性沟通C．选择性注意D．选择性理解E．选择性记忆26．下列公关活动属于宣传性公共关系的有（）A．展览会B．展销会C．联欢会D．座谈会E．新闻发布会27．广告主题的构成要素包括（）A．传播方式B．广告目标C．信息个性D．消费心理E．传播效果28．开业典礼的程序一般包括（）A．主持人宣布典礼开始B．介绍来宾C．剪彩及题词D．有关领导和来宾致词E．安排其他助兴节目29．构成组织外在形象的要素有（）A．组织的名称B．商标C．组织目标D．产品的外观E．典礼仪式30．公共关系危机的特征包括（）A．突发性B．不确定性C．舆论关注性D．连锁破坏性E．确定性三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)31．简述公共关系的基本要素。①公共关系行为主体是组织机构；②公共关系沟通对象是相关公众；③公共关系的工作手段是传播沟通媒介；④公共关系的过程是信息的双向交流；⑤公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。32．简述组织内设公关部门的基本模式。①部门隶属制；附属于组织的某个职能部门，最好的是隶属于办公室。②部门并列制；公关部门与组织的其他职能部门平行，处于同一层次...
