项目号:XXX合同编号:XXX技术服务合同项目名称:委托方(甲方):受托方(乙方):签订时间:2015年月日签订地点:XX省XX市有效期限:三年XXXX印制技术服务合同本合同甲方委托乙方就XXXX项目进行技术服务,并支付服务报酬。根据2015年3月26日招标的结果(招标编号:XXXXX),以招标文件和投标文件为基础,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。第一条组成本合同的文件及优先解释顺序如下:(一)本合同书;(二)中标通知书;(三)招标文件及附件;(四)投标文件及附件;(五)合同履行过程中,双方有关项目的洽商、补充等方面的协议或补充意见;(六)合同双方约定的其他文件;(七)标准、规范及有关技术文件。第二条技术服务的内容、要求和方式(一)技术服务的内容:1、附件2及附件4列出的服务内容;2、招标文件及投标文件列出的其他服务事项;(二)技术服务要求:(1)技术路线要求:软件的运行平台须基于Linux平台,并能根据用户要求可运行于多操作系统,且具有可扩展性;为保证系统兼容和一致性,系统采用J2EE架构,与交警部门的数据交换采用c/c++语言。(2)安全性和可靠性:要求服务产品在整体设计、平台的选择以及应用程序的开发中能够确保系统安全、稳定、可靠地运行。系统应建立完善的数据容错纠错和日志机制,实现各种特殊情况下的备份机制和恢复机制,以保证数据的一致性、完整性以及灾难恢复。在系统中出现了数据、文件损坏或丢失时,系统能够将这些损坏或丢失的文件及数据恢复到发生事故以前的状态,使系统能够连续正常运行。要求可以方便的进行日志分析。(3)可扩展性:要求服务产品在系统设计过程中,要采用“面向对象”的设计思想和软件工程学的设计方法,同时采用多层体系结构和平台化的方法,保证系统具有完善的系统管理与良好的可扩展性,能为将来的应用扩展提供支持,并能根据业务需求,预留相应扩展开发空间。(4)易于维护:要求服务产品的系统结构设计遵循软件工程的开发原则,层次清晰,易于理解。要有完善的开发技术文档和用户文档,使系统易于维护;接口标准化、软件设计规范化。(5)技术开发的技术标准:软件开发基于软件能力成熟度模型(CMMI);信息安全保护等级保护:二级。(6)合法性:乙方提供给甲方的软硬件环境均应保证正当合法。(三)技术服务的方式:(1)技术开发进度分下列5阶段进行:1)需求分析;2)系统设计;3)软件开发与测试;4)系统部署与调试;5)系统试运行。(2)运行维护期限:软件系统自项目初验合格之日起12个月内,硬件设备从设备交付之日起36个月,运行维护期内乙方提供免费的运行维护服务。(3)维护服务的运行方式:甲方在维护期内,需要乙方对本次技术开发的后续问题提供支持或服务的,自甲方向乙方发出请求之日起两日内给出具体的解决方案。如不能在规定期限内解决,也应在指定日期内给予解决的日期或解决计划。第三条项目成果和进度:(1)向甲方提供研究成果,成果提交形式如下:1)纸质文本二十本;2)电子文本(word或pdf或ppt格式)贰份;3)光盘贰张;4)其他无。(2)乙方向甲方提供项目成果,提交时间及阶段成果要求见附件5。第四条双方的权利义务(一)甲方的权利和义务(1)要求乙方按时完成本合同规定的技术服务工作。(2)监督乙方工作进度和质量,对乙方现场工作人员进行管理。(3)甲方有权督促乙方完成项目工作计划,有权阐述对具体问题的意见和建议。(4)甲方有权根据项目的工作内容和成果要求,对乙方项目组主要成员的构成提出要求。在合同履行过程中,甲方如发现乙方项目组主要成员有严重错误或有正当理由对乙方项目组主要成员履行的服务不满意的,有权要求乙方替换项目组主要成员。双方约定的项目组成员名单附件3。(5)根据本合同项目实际需要按照乙方书面合理要求及时向乙方提供有关的文字资料及图片资料等,并进行相关的协调工作,甲方保证所提供的所有资料真实、合法。(6)按本合同约定支付服务费用。(7)当甲方认定乙方人员不按合同履行其职责,或与第三人串通给甲方造成经济损失的,甲...