医院患者安全文化影响因素探讨 [摘要]目的了解医院安全文化现状,统计并分析制约不同诊室医务人员医院安全文化的影响因素。针对影响因素的分析,为医院患者安全文化的科学性、精确性建设提供对策与依据。方法在普外科整群抽样,对 81 名在职医护人员进行问卷调查,并对问卷调查结果进行不同量表维度的分析。结果医护人员对于患者安全认知的总体水平良好,总体得分为(3.58±0.37)分,在各个感知维度中,科室内的安全认知得分最高为(3.90±0.51)分,其余维度按得分依次为:团队氛围、上级重视、心理安全、事故上报、学习改进、害怕犯错与交接班转科;以医护人员对于患者安全文化的感知总体均分为因变量因素,职业、工作年限、处理纠纷数量和学历四项指标为单因素分析后得到的有统计学意义的人口学指标。结论①医院管理者比较重视患者安全教育。另外,团队氛围、上级重视和心理安全维度上得分较高;而交接班与转科维度得分最低,反映科室在医疗风险潜在环节上存在不足。②职位、工作年限、学历和处理纠纷数量是普外科医护人员患者安全文化认知的影响因素。③根据医护人员对于患者安全文化的认知情况,医院管理部门应当注重科室的患者安全文化制度的建立,完善相关上报制度,增加人力资源引进比例,合理安排医护人员排班和休息,共同保障患者安全。 [关键词]医院管理;患者安全;安全文化;影响因素 医院普外科是医疗风险高发科室。基于查阅资料分析,上海市2024—2024 年间医院普外科连续三年位列医疗纠纷涉及科室的第一位。某军医大学附属医院作为三甲医院,就诊量大,发生医疗事故的风险相对较高,讨论其普外科医护人员的患者安全文化认知情况具有一定的现实意义。 1 讨论对象与方法 本讨论以某军医大学附属医院普外科医护人员为调查对象,对其进行整群抽样,共筛选出 81 名讨论对象。对医院普外科全体医护人员进行问卷调查,问卷内容为《医务人员的患者安全文化量表》,此问卷参考美国医疗保健讨论与质量局公开发表的用于患者安全文化测量的测评工具:医院患者安全文化调查问卷(HSOP-SC)[1],问卷的信效度较高。 2 讨论结果 2.1 调查人群基本情况 性别:男 21 人,女 60 人。职业:医生 24 人,护士 57 人。职称:住院医师 14 人,主治医师 8 人,副主任医师 2 人,主管护师 4 人,护师 20 人,护士 33 人。年龄:30 岁以下 46 人,31~40 岁 24 人,41~50 岁 10 人,51~60 岁 1 人。学历:大专...