半年个人工作总结 半年个人工作总结 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析讨论，做出带有规律性结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如立即行动起来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是我为大家编写的半年个人工作总结，欢迎大家分享。 半年个人工作总结 1 20xx 年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和进展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。 一、完成的工作 理头绪、抓管理、树形象一月份我们从 xx 人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素养的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。 对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。 对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，xx 过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对 xx区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资 xx 余万元，更换了小区 xx 扇单元门，清掏了 xx 口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门 xx 个，检漏修补屋顶漏水xx 余户，更换住户玻璃 xxx 多块、对 xx 多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井 xx 口、化粪池 xx 个，修补拓宽路面 xx 多米，更换了 xx 区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了 xx多个维修单，回访住户 xx 多户，业主对我们的满意率达 xx%以上，接到投诉 xx 起，并圆满地协调解决。 建全档案，对各类手续进行检查为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，x 月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从...
