华联超市收银员岗位职责工作描述 华联超市收银员岗位职责工作描述 一、直接上级：收银部主管、主管、助理二、任职条件： 1、高中以上，1835 岁，身体健康，热情开朗，形象良好，无不良嗜好，会辨别现金真假; 2、熟悉现金收支管理，熟练电脑操作;工作严谨，礼貌服务，有良好沟通和服务态度; 3、吃苦耐劳、以身作则、严于律己、宽以待人，爱岗敬业，诚信守法，忠于企业; 4、无违规操作和以权谋私及贪污受贿经历;无打击报复客户和同事的事迹; 5、服从公司工作安排;敢于承担责任和工作压力; 三、工作职责： 1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。 2、为顾客提供快速、准确、微笑、生动、礼貌的服务，回答顾客咨询，主动与顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争吵的事件发生。 3、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全收取货款，减少现金差异的发生。 4、检查当天营业耗材库存和零钞准备情况，领取和确认备用金、零钞和营业耗材。 5、检查收银设备是否能正常使用。 6、熟悉商品的分类编码及价格情况，并随时了解是否有变价商品。 7、安全、准确上缴销售款，减少差异的发生。 8、负责所有商品的消磁工作，识别伪钞，杜绝收、付假钞，并进行防损方面的检查。 9、确保顾客所购的每一件商品都 100%扫描过机，不得遗漏。 10、保证随时有足够的零钞找给顾客。 11、提高扫描的正确率和速度。 12、负责向顾客进行当日特价商品的推销和快讯彩页的发放。 13、交班时清点当班营业款与系统对帐，填写缴款日报表，上缴出纳。 14、将顾客不要的商品和回收的衣架放到指定的地方。 15、确保各种有价单据(打折条 、退货条 等)和有价票证(提货单等)有关责任人签章 确认。 16、营业开始和结束前，负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小货架商品的理货工作。 17、晚上打烊时，切断收银机等设备的电源。 18、熟练收银机的操作，价格的登打; 19、熟悉促销商品的价格以及促销内容; 20、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道; 21、为顾客提供咨询和礼仪服务; 22、熟练迅速而正确的装袋服务; 23、不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等; 24、站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款; 25、妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全; 26、做到常常检查、保养好收银设备; 27、配合卖场安全管理工作; 28、工作中发现问题及时向领班或上级汇报; 29、假如收银机扫描价...
