华联超市收银员岗位职责工作描述 华联超市收银员岗位职责工作描述 一、直接上级:收银部主管、主管、助理二、任职条件: 1、高中以上,1835 岁,身体健康,热情开朗,形象良好,无不良嗜好,会辨别现金真假; 2、熟悉现金收支管理,熟练电脑操作;工作严谨,礼貌服务,有良好沟通和服务态度; 3、吃苦耐劳、以身作则、严于律己、宽以待人,爱岗敬业,诚信守法,忠于企业; 4、无违规操作和以权谋私及贪污受贿经历;无打击报复客户和同事的事迹; 5、服从公司工作安排;敢于承担责任和工作压力; 三、工作职责: 1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准
2、为顾客提供快速、准确、微笑、生动、礼貌的服务,回答顾客咨询,主动与顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争吵的事件发生
3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全收取货款,减少现金差异的发生
4、检查当天营业耗材库存和零钞准备情况,领取和确认备用金、零钞和营业耗材
5、检查收银设备是否能正常使用
6、熟悉商品的分类编码及价格情况,并随时了解是否有变价商品
7、安全、准确上缴销售款,减少差异的发生
8、负责所有商品的消磁工作,识别伪钞,杜绝收、付假钞,并进行防损方面的检查
9、确保顾客所购的每一件商品都 100%扫描过机,不得遗漏
10、保证随时有足够的零钞找给顾客
11、提高扫描的正确率和速度
12、负责向顾客进行当日特价商品的推销和快讯彩页的发放
13、交班时清点当班营业款与系统对帐,填写缴款日报表,上缴出纳
14、将顾客不要的商品和回收的衣架放到指定的地方
15、确保各种有价单据(打折条 、退货条 等)和有价票证(提货单等)有关责任人签章 确认
16、营业开始和结束前,负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小货架商品的理货工作
17、晚上打烊时,切断收银机等设备的电源
18、熟练收银机的操作,价格的登