如何做好品质部门管理如何做好品质部门管理 引导语：能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场讨论、设计、制造和售后服务。下面是 yjbys 我为你带来的如何做好品质部门管理，希望对大家有所帮助。 1、把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。提高产品质量、改善产品设计、加速生产流程、鼓舞员工的士气和增强质量意识 、改进产品售后服务、提高市场的接受程度、降低经营质量成本、减少经营亏损、降低现场维修成本、减少责任事故。 2、品质管理在公司生存的法则，首先需要规划公司的一个整体品质现状; a、 对品质部规划相应的组织架构流程图;相应的人员配置; b、制定品质管理手册; c、 制定品质管理部门程序文件; d、制定品质控制流程图; e、 制定 IQC、IPQC、QA、管理职责要求; f、 制定 IQC、IPQC、QA、各项检验标准; g、制定供应商管理守则; h、相应的客服售后守则; 3、对招聘的质检员进行相应的培训;对在职的检验员定期或者不定期的培训;包含一些对品质相关的品质理念;团队精神的建设; 4、做好品质管理的三条必要步骤。 第一步，想要做好品质管理，就要先做好措施对应。措施又分硬件措施和软件措施两种。硬件措施是指：用实实在在物件或物品来保证一定的品质。例如：检测仪、检具等;软件措施是指：通过合理的沟通、培训和教育来提高员工或同事也可以是上级对品质的态度和辨别能力。例如：跟他们谈谈做好品质的重要性和必要性、假如流出不良的严重性、什么是品质三不原则等。这此虽然都是可以运用的对策，但是它们都是看不到摸不到的东西，不过它们的效果确很好。 第二步，应从心态上入手。因为心态决定成败;心态分为积极心态和消极心态两种。对品质持积极心的人我们应对他的成果和行为进行肯定和奖励。并鼓舞和支持他把这种心态继续保持和发扬下去，或者往更高更好的方向进展。面对消极心态，也不要对他有什么看法和不满，更不要急噪，要想办法使他改变往我们需要的、想的方向改变。可以实行三种方法和或制度来具体实行。第一种制度是：建立良好的奖罚制度。通过奖励制度来吸引他主动往好的方向进展，通过处罚制度来恐吓他使他不得不改变自己的现有态度。第二种方法是：劝说。这个方法是最好用、最常用也是最有效果的一种手段。同时它还是众多方法和手段中用起来最简单的一个。这里是让人与人谈心，通过一个人的话和感触来改变另一个人的想法和态度。找...
