定岗定员方案一、岗位设置与岗位职责人员定岗定员的指导思想是：紧密配合机构改革方案的实施，优化人员结构，发挥个人专长，保留工作骨干，提高行政效率。根据“工作需要、竞争上岗、综合考评”的原则和德才兼备标准，建设一支精干、高效、廉洁、务实的工作队伍，以适应加快我区公租房建设和工作开展的需要。根据相关政策要求，公租房初审中心共配备 8 名工作人员。（一）主任 1 名 主任职责：1、主持中心全面工作。2、协调内部外部关系，化解工作矛盾，确保公共租赁住房工作正常、有序、法律规范运行。3、定期检查各岗位职责落实情况，确保国家法律、法规及各项规章制度的贯彻落实。4、抓好中心工作人员的政治思想教育和廉政建设，引导工作人员正确处理管理与服务的关系。5、组织落实上级领导交办的其他工作任务。 （二）咨询、受理、扫描人员 4 名 咨询、受理、扫描人员职责：1、负责受理公共租赁住房申请，解答服务对象提出的问题，是受理事项办理的第一责任人。2、负责对服务对象申请材料的初审工作，对申请材料不全的，出具补交材料清单，待申请人补全材料后，再予登记受理，并扫描补录后移交初审办理人员；对不属于受理范围的事项，告知申请人向有关单位申请办理。3、对初审办理人员承办的事项及时催办，对催办无结果的，以及超过承办时限未办结的`，及时向中心负责人报告。4、接到初审办理人员交回的办结材料后，立即告知申请人并办理移交手续。5、登记整理群众来信、来电、来人来访提出的意见、要求和建议，给予答复或移交承接办理人员办理，对影响大、涉及面广以及群众关怀的热点、难点问题，及时向有关领导汇报。6、负责扫描上传公租房申请群众的申请材料。7、负责根据申请人的申请表补充录入公租房申请群众的个人基本信息。6、负责咨询受理情况统计、汇总、分析和报告，定期整理、及时归档。7、完成领导交办的其他工作任务。 （三）一级初审办理人员2 名 初审办理人员职责：1、负责办理本窗口审核服务事项，对承接办理事项负直接责任。2、初审办理人员接到咨询受理人员移交的材料后，凡能直接办理的及时办理；不能及时办理的，承诺办理时限，并负责全过程代理。3、与相关单位具体经办人员及时联系，督促其按承诺时限办理，对不能按期办理的，了解原因并作记录，并向中心负责人报告。4、及时办理咨询受理人员移交的来信、来电、来人来访事项，不能及时办理的，向中心负责人报告。5、承接办理事项办结后，向咨询受理人员办理...
