第1页共9页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制对做好办公室工作的一点理论思考办公室是一个单位的综合部门，是承上启下、联系左右、协调各方面的中心枢纽。办公室工作对本单位的全面工作有举足轻重的作用。随着改革的进一步深化，各机关单位所担当的任务日益增多，同时对办公室工作的要求也越来越高。在开展深化学习实践科学进展观和"作风建设年"活动中，最近就如何更好地做好办公室工作进行了一点讨论和思索。一、认清办公室工作的主要职能，是做好办公室工作的前提和基础。从总体上说，办公室的工作任务包括：办文、办会、办事、参谋、协调、人财物管理等方面内容。其主要职能为：（一）管理职能。办公室的管理职能，是指运用行政的手段来管第2页共9页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制理本单位的事务。主要包括1、公文管理，即办公室负责公文的收发、传递、催办、机要、档案等各个环节的详细事宜；2、事务管理，如财务管理、会务接待、值班工作、保密工作、汽车使用管理、选购设备和物品等工作。管理职能是一个单位各项工作能够正常运作的重要保障。3、日常工作运行管理，如上传下达，支配落实详细事务，完成上级部门和本级领导交办的工作等。（二）综合协调职能。综合协调功能是办公室的重要职能，它是指为了完成特定目标而使不同单位、部门、个人之间相互协作、协调全都的职能。它既要协调本机关外的关系，包括与上级、与兄弟单位、与基层的关系；又要协调机关内的关系，包括与领导、与各处室、与下属单位、与各位员工的关系等，通过协调使各项工作达到统一步调合理支配。（三）服务职能。办公室服务职能的主要内容包括：为领导服务、第3页共9页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制为机关服务、为基层服务，就是通常俗称的"三服务"。为领导服务，主要是指办公室工作人员是领导的助手、要参加政务、办理事务等；为机关服务，是指为机关内部各部门服务，办公室要乐观主动供应服务，准时解决问题；为基层服务，主要是指为下级单位、基层和群众服务。"三服务"至关重要，缺一不行。（四）参谋职能。办公室要发挥参谋作用，乐观为领导出谋献策，这是领导决策民主化、科学化的迫切需要，也是新时期给予办公室的一项重要任务。参谋工作主要包括以下内容：一是通过各种现代化手段为领导决策搜集供应各种信息；二是帮助决策，发挥助手作用。二、坚持办公室工作的原则，是做好办公室工作的关键。办公室工作千头万绪，样样工作都很重要，要做到办公室工作少第4页共9页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制出差错、高效运作，需要把握以下几项重要原则：（一）摆正位置原则。要摆正位置需要处理好两个关系：一是参谋与决策的关系。办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁，平常应当了解上级精神，把握工作重点，准时主动地为领导供应各种真实、有用的信息，想领导之所想，谋领导之所思，大胆乐观地提出建议，作出"怎么办"的预案，为领导全面分析问题、正确进行决策服务。但是，在为领导出谋献策时，要把握分寸、留意适度，不能把自己的意图强加于领导，不能片面理解领导的指示，断章取义，更不能代替领导决策，假传"圣旨"。二是用权与越权的关系。办公室工作繁杂、琐碎。依据其职能，对一些详细事务，办公室有权处理。但是，对一些关系到全局性工作，涉及到领导的政务活动，以及财务、上级领导机关的要求等，必需准时向领导请示报告。（二）轻重缓急原则。由于办公室涉及的事项众多，先做哪一块，第5页共9页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制后做哪一块，要仔细的把握。凡事总是有先后、有轻重、有缓急的状况。所以，办公室在协调这些关系中，应当依据状况，全面分析，看清利害关系，作出正确推断，急事争办，缓事缓办，特事特办，重要的事情先办，全局性的工作先做。有些事情不要按部就班，不能等，更不能拖，该加班的就加班，要留意把原则性与敏捷性有机地结合起来，从而科学支配时间，提高办事效率。（三）服务到位原则。服务是办公室工作的动身点，也是办公室工作的归宿。办公室在执行服务职能时，肯定要到位，需要留意以下几点：一是应由被动服务转变为主动...
