手机市场细分探究摘要:市场细分对企业成功经营至关重要。本文从合肥消费者需求的角度出发，采纳聚内分析方法，对手机市场进行了细分，得出五类不同的细分市场。关键词:手机；市场细分；聚类分析1 讨论对象本次讨论所选取的对象为合肥市的手机购买者或近期打算购买者。调查方法为问卷调查。经过筛选，最终得到625 份可供分析的调查问卷。从性别来看，男女分别占 49。3%和 50。7%。从年龄来看，20 岁以下、20～30 岁、30～40 岁、40 岁以上分别占到 42。2%、22。1%、16%、19。7%。从学历来看 ， 大 专 以 上 学 历 、 高 中 学 历 和 初 中 以 下 学 历 分 别 占 到65%、21。3%、13。8%。从月收入来看，2000 元以下、2000～4000 元、4000 元以上分别占到 38。7%、45。3%、16%。2 讨论方法首先选定手机购买者所追求的便利事项和评价手机的标准事项，然后通过对这些事项的聚类分析来细分手机市场，最后得出不同的细分市场并加以概述。3 讨论结果 3。1 五类细分市场我们选择了一些描述对待手机产品态度的事项，根据消费者对这些事项的认可程度(1-非常不认可，2-有点不认可，3-说不清，4-有点认可，5-非常认可)，经过聚类分析和采纳 SPSS 软件分析处理，从购买者购买手机的需求角度，并根据各种需求的强弱，将整个合肥市的手机市场分成以下五类市场:对外观设计特别讲究的“形象追求型”、对手机的基本功能、娱乐功能和设计等都特别讲究的“复合功能追求型”、追求手机娱乐功能的“玩具追求型”、追求手机给自己带来欢乐的“欢乐至上型”、对外观设计和多功能不计较，只注重手机基本功能的“基本功能使用型”。3。2 各细分市场在性别、年龄、学历、收入上的特征五类群体在性别、年龄、学历及收入方面也体现出明显特征。第一，从性别来看，“形象追求型”这一群体中男性消费者(21。8%)所占比重高于女性消费者(16。7%)。“玩具追求型”这一群体中女性消费者(20。8%)所占比重高于男性消费者(15。3%)。第二，从年龄来看，“玩具追求型”这一群体中 10～19 岁的消费者最多(32。0％)，依次是 20～29 岁的消费者(19。3%)、30～39 岁的消费者(15。2%)、40 岁以上的消费者(7。3%)，由此可见，年轻人对手机的娱乐功能追求较强。“复合功能追求型”这一群体中，20～29 岁的消费者最多(15。9%)。“形象追求型”这一群体中，30～39 岁的消费者最多(25。4%)，而其他几个年龄段则相差无几。“基本功能使用型”这一群...
