有关物业管理工作总结集合 10 篇有关物业管理工作总结集合 10 篇 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是我精心整理的物业管理工作总结 10 篇，希望对大家有所帮助。 物业管理工作总结 篇 1 物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培育，同事的关怀互助，此刻的我成长了，工作潜力提升了，下应对20xx 的个人工作进行总结： 一、基础服务 1、配合春节在园区的值班工作，值班的 13 天中，让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修状况汇报工作，最长历时 11 小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉； 2、配合公司对 8S 管理活动的全面推动，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作； 3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等； 4、资料管理：严格根据档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清楚，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度； 5、配合园区于 11 月 1 日实行的访客证制度，对所有临时出入人员（业主的亲友、施工整改、装修人员等）经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。 二、园区生活服务 1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业手中； 2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送； 3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动带给血压测星服务；发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计； 4、对 20xx 年 1 月至 8 月的园区生活服务开展状况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。 展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，计划在 20xx 年做出如下提升自我的事项： 1、在 20xx 年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，职责与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需...
