物业公司服务部工作总结物业公司服务部工作总结 贯彻总公司“质量年”要求
拟定《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》提交并协助物管中心实施,推动优质服务工作
制作“交大物业安全优质服务卡”发放教职工
拟定“第一时间第一服务 62652778”标牌贴于各个大楼,便于顾客联系服务
以下是物业公司服务部工作总结,欢迎阅读参考
物业公司服务部工作总结 xxxx 年即将过去,在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过 xxxx 物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标
回顾即将过去的一年,对于我们 xxxx 物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年
我们先后完成了 xxxx 一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了 xxxx 一期交房工作以及正常服务工作的开展
以下是我服务中心 XX 年度工作的详细总结: 前期介入工作的开展 XX 年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻 xxxx 项目,开始接管前的各项准备工作
(一)完成 xxxx 一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改
(二)完成 xxxx 物业服务中心人员的招聘工作
(三)完成 xxxx 物业服务中心的组建工作
(四)完成 xxxx 小区的开荒工作
二、事物工作 (一) 全年共办理进房 1461 户,其中门面 30 户,住宅 1431 户
收取物业费共计 1447087
6 元,垃圾清运费 812024
7 元,信奶箱112650 元,油烟止回阀 45150 元,装修保证金 500500 元
(二)装修办理
全年共办理装修报批手续 526 户
办理入住手续36 户
发现违规装修 25 起,已整改 22