物业季度工作总结物业季度工作总结范文 时间飞逝,转眼一个季度即将过去了
朋友,在这个季度中有哪些收获呢
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物业季度工作总结范文 在这个经济繁华的年代,人民的生活水平也极度的提高了,物业也要加强防范意识,我一直尽职尽责的做好本分工作,以下是我的总结: 一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区 13 栋 209 房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹
在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳
二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性
管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性
三、xxx 西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让 xxx 西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识
此举得到了业主的好评,消除了安全隐患
四、人员紧缺,招聘时不能择优录用,有些员工私心较重,素养不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发
否则将会给公司带来毁灭性的打击
因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素养培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值
五、管理处积极响应公司的号召,制定有