物业年度优秀员工发言稿(精选 5 篇)物业年度优秀员工发言稿范文(精选 5 篇) 在日常生活和工作中,发言稿的使用频率越来越高,发言稿可以提高发言人的自信心,有助发言人更好地展现自己。如何写一份恰当的发言稿呢?以下是我整理的物业年度优秀员工发言稿范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。 物业年度优秀员工发言稿 1 尊敬的各位领导、同事们: 大家下午好! 非常荣幸作为各部门优秀员工的代表在此发言。在这辞旧迎新之际,首先要感谢康祥物业给了我们一个好的平台,感谢上级领导与部门经理对我们的信任和厚爱,感谢同事们的帮助和支持! 回顾一年的工作,是紧张、繁忙而有序的。在公司领导的带领和各部门经理的悉心指导下,我们充分发挥工作主动性,刻苦学习岗位技能,通过不断努力,业务水平与服务质量都得到了持续的提高。 1、客服作为物业公司的窗口部门,我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务。在面对情绪激动、言语举止无理的业主时,我们总是把委屈吞咽;把泪水隐藏,始终遵循礼貌待人、微笑服务,化解矛盾、适时赞美的工作规程与原则。并实行了 24 小时值班制度,对水电,门禁系统等设备的维护、保养,做到发现问题及时通知专业技术人员到场,使其时刻处于最佳状态,对物业、水电、车位管理等费用到期住户,做到了及时通知、收缴,使小区持续进展始终处在良好的循环状态,对疑难问题的上门回访,处理结果及时反馈等,心贴心的服务理念与高品质沟通机制,为物业管理工作赢得了良好的声誉。 2、维修作为物业公司的检修、维护部门,无论春夏寒暑,还是顶风冒雪,总是默默地工作,不计得失。从这家到那户,从楼顶到地沟,都能及时维修,保障运转。对公共区域日常设施、设备进行定期保养维护,及时查验、修缮、排除安全隐患。各种重大维修、夜间突发故障等,维修人员随叫随到,为小区设施的安全正常运行,在自己的岗位上无怨无悔地奉献。 3、保洁作为物业公司的环境、卫生保障部门,面对工作量大,任务重的现状,冒严寒、顶酷暑,起早贪黑。建立健全分区负责制度,定人、定岗、定内容、定标准,做到了各区域卫生无死角,日常清扫不间断;对装修垃圾做到了及时清、不堆积;养成了生活垃圾每日清、不过夜的良好习惯,并定期修剪树木、浇灌草坪,为小区漂亮点缀着绿色。以“辛苦我一人、万家皆舒心”的服务理念,为创建文明和谐的居家环境做出了不可磨灭的贡献。 在日常工作中客服、维修、保洁各部门牢固地树立了“...