物业年度工作计划集合 9 篇物业年度工作计划范文集合 9 篇 时间就如同白驹过隙般的流逝，又迎来了一个全新的起点，一定有不少可以计划的东西吧。信任大家又在为写工作计划犯愁了吧！以下是我精心整理的物业年度工作计划 9 篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 物业年度工作计划 篇 1 为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续进展培育优秀人才，20xx 年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司进展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。20xx 年度工作计划如下所示： （一）继续贯彻质量环境管理体系 组织所有品质管理人员（含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理）参加标准体系培训，深化讨论讨论。贯彻质量环境管理体系要求，根据 ISO9001 和 ISO14001 体系标准，强化管理，提升物业服务水平。 （二）创优工作 抓好物业处创优工作，适时、适宜的提供指导和服务。分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升认识，为创优工作顺利进行制造有利条件。 （二）经理绩效考核 根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、法律规范化。 （三）品质检查工作 每月采纳日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。 （四）满意度调查 上、下半年各进行一次入户满意度调查，据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改进的积极整改，有待提升的服务进一步法律规范。 （五）经理级外出考察 组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验，促使经理提高意识、看到差距，主动查找不足，不断提升物业服务与管理水平。 （六）物业全员知识竞赛 完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛，增强员工的学习意识，普及物业专业相关知识，进而提升物业员工专业素养。物业年度工作计划 篇 2 新的一年，为实现公司长远进展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部 20xx 年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划如下： 一、人员安排 根据运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人...
