物业管理员工作总结(15 篇)物业管理员工作总结(15 篇) 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是我整理的物业管理员工作总结，欢迎阅读与收藏。 物业管理员工作总结 1 时间荏苒。20xx 年度工作在 XXX 全体员工的忙碌中匆匆而过。回首兔年，在公司领导的热忱关怀下，在部门 XXX 的悉心指导下，在公司其他员工的密切配合下，我的各项工作得以顺利完成。 作为一名物业管理员，我的主要工作职责是：对 XXX 乃至整个小区进行日常检查，管理与维修辖区单元门禁系统，对装修单位常常性巡查，协调业主内部的矛盾和纠纷，以及及时处理业主的投诉与建议等事项。 为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进 20xx 年工作再上一个新台阶，现将 20xx 年主要日常工作和阶段性工作总结如下： 一、坚决执行 XXX 的服务宗旨，以业主的满意作为工作的最大追求。小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病，一名维修师傅根本就应付不了有一万多块水表的小区现状，对于住户水表显示异常或其他简单故障，都是由我们物管员上门解决，在购水电高峰和天气异常冷热的时候，尤为突出。当住户行动不便时，我们主动上门帮其插好水电表，面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，作听众，作解说员。通过减少业主生活中的麻烦，一点一滴的真心付出，赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意，我们还积极为业主着想，有时甚或想在业主的前面。今年 2 月梅雨季节前，为了提醒住户预防变天下雨，关好窗户，防止屋内进水，我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。6、7 月份，为了紧急应对大暴雨降临，防止 6 楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水，造成损失，我们加班加点，一面对部分 6 楼天沟排水进行检查疏理，一面不顾腿酸脚痛，上门到所有的 6 楼住户，张贴通知，告知注意事项，力求减少业主损失。通过努力，今年此类事件明显低于往年。 二、秉承公司敬业、服务、创新、奉献的经营理念，始终把业主安全放在首位，尽心尽力，及时维修好单元门禁，维护业主权益。我专职服务的区域有 88 张单元门，因为电子器件业已达到使用年限，一旦气温异常，其维修频率相当高，不论天气多么炎热，我都会在第一时间扛着焊机，及时进行维修，维护好业主的第一道安全屏障。目前单元门禁系统现全...
