网络营销物流管理问题解决对策 21 世纪是网络化的时代，商业贸易的“主战场”从线下实体店铺逐步转向线上虚拟网络平台，网络营销成为社会经济进展的重要组成部分。企业通过互联网与消费者进行“近距离”的沟通和沟通，向消费者传递产品信息、企业文化、品牌认知等内容，为消费者提供个性化服务，潜移默化地影响消费者的行为。尤其是在疫情期间，网络购物方式进一步得到了普及和认可，这为网络营销的进展开辟了宽阔的空间。而网络营销效果的好坏，离不开物流活动的支持。加强对物流过程的规划和管理，不仅有助于降低企业运营成本，还能够为消费者制造服务价值，从而促进网络营销活动的顺利开展。 一、网络营销与物流 （一）网络营销 网络营销是一种综合性的服务活动，它借助互联网技术将企业与消费者连接起来，通过为用户提供有价值的产品与服务，满足用户的实际需求，来实现企业自身的战略目标。与传统营销相比，网络营销可以打破时间与空间的限制，与消费者进行互动和沟通；能够更好的挖掘不同人群的潜在需求，有针对性的提供个性化服务；能够为企业进展注入新的活力，带来新的生机。 （二）物流 物流的进展经历了漫长而曲折的过程，直到近现代物流的概念才被各国学者明确定义下来，即物流是物品从供应地向接收地实体流动的过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机地结合。 （三）网络营销与物流的关系 物流是网络营销过程的重要环节之一，它发生在消费者做出购买决策之后，决定了消费者的购物体验、消费者的购买决策是否继续执行、消费者能否转化为忠有用户、企业能否树立良好的品牌形象等问题。因此，物流在网络营销过程中，承担着承上启下的作用，是企业和消费者之间的桥梁，是提升网络营销效果的重要保障。 二、基于网络营销的物流管理问题 （一）企业缺少对物流环节的掌控权 目前，大部分企业在开展网络营销活动时，对所涉及的各个物流环节，并未掌握绝对的控制权，其主要原因是企业很少自建物流系统。企业自建物流系统需要投入大量的人力、物力和财力，这无疑加重了企业的经营负担和运营风险；当企业物流业务不成规模时，也容易形成物流单位成本上升、资源浪费等现象。所以，随着第三方物流行业的飞速进展，更多企业同意将物流活动外包给专业的第三方物流公司，通过利用社会资源的整合，实现企业降本增效的目的。虽然，企业能够通过外包提升物流活动的效率，但同时也失...
