超市商业计划书 一、项目描述 1、选址方面: 师院三餐楼下,远离了各个超市的竞争,面对师院学生,食堂有是学生流量较多的地方。避开了同行业竞争又有一定的人员流量。 2、行业类型:零售。 3、校园市场环境: 校园经济市场有很广的进展空间,消费者相对于外部市场竞争小,个体经营单纯,投资小资金流动快,服务广阔老师和在校生,更多地吸引学生眼球,营销途径多样化。 二、公司组织与管理团队 1、人员制度 1)店长,负责综合协调支配各个员工工作,督促员工工作,接受配合学校卫生等检查。 2)服务员,要有灵活的头脑,牢记超市内各个商品的价格、位置,服从店长的指挥,并配合店长的工作。 3)保洁员,清理超市和门口的卫生,随时接受检查,做到处处一尘不染,没有灰尘,地面没有污迹水渍泥渍,给客人留下好的印象,并帮助服务员留心超市货架内食品的保质期,超过保质期的及时处理,即将到保质期的及时提醒服务员。 4)进货员,老实诚实,要求会开车,了解店内商品的流量,配合服务员做到店内商品充足,无断货、缺货现象,对保质期短的食品,如水果、面包等,做到每日进货,确保食品的新奇。 2、管理团队 1)尊重服务业人员的人格。 2)互相监督,管理者监督员工的工作,员工也可以向上级提出意见,共同改进。 3)营造和谐的团队,既要让员工感受到团队合作的精神,也要有严明的纪律约束员工行为。 4)公平对待,一视同仁,各司其职,发挥才能。 三、竞争与合作 知己知彼百战百胜,作为超市的经营者,要了解学生日常所需,结合我校的实际情况,为学生提供化的方便,深化比较与分析学校内各个超市,借以占据经营上的有利地位。 决不能忽视学生群体的情报,一定要掌握第一手资料,虽然学生群体的消费能力普遍不是太高,但是人数上占有一定优势,产生的利益也是很大的,而且要不断推出新产品吸引消费群体,及时促销赢得消费者好感,提高服务质量,让学生买的快乐放心。 随着生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证学生的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。 四、营销手段 1、品牌策略 “校园百货超市”点名好记,点出了服务的群体,面对的'是校园的老师和同学们;也点出了商品的属性,是属于百货类的;招牌的字体美观大方简洁,容易吸人眼球。 2、价格粗略 同学们普遍反映学校超市内的商品价格较高,大部分同学选择去山下的超市选购商品,虽然麻烦,但...