超市工作计划超市工作计划 1 一、全面提高个人业务技能，除本部门业务技能外，多学习营运方面知识，了解公司的经营状况及未来进展方向，确立目标，不局限于此。 二、注重服务质量，通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况，对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。 三、继续做好人员帮带工作，以金字塔式的帮带形式，帮带出更多的优秀员工，再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去，使其不断提升，为企业的进展储备更多的优秀人才。 四、加强区域管理力度，对违规行为及时发现，及时处理，对于突发事件如顾客投诉等，能解决的现场解决，不能解决的，立即上报，同时做好详细纪录。 五、对顾客投诉记录，清箱登记，商品退换货，赠品发放，会员卡办理，家电售后，收银单据等归档整理存放。 六、定期对员工进行业务技能培训和考核，新老员工对比，在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围，并将每次考核的成绩进行对比，对考核成绩优异的员工给予现金奖励，对考核退步的员工给予现金处罚。超市工作计划 2 一、计划销售任务： 100 万 二、销售指标分解： (不包含送礼部分)： 市场销售部：20xx 盒 餐饮部：3000 盒 客房部：800 盒 三、广告制作 1、制作宣传布条，悬挂大厅人流量较大的显眼位置;主题是“花好月圆人团圆，唐人街与您共渡中秋、国庆佳节”。感受秋天带来的收获与成熟的风韵。 2、设计并印制 5000 份宣传广告单，用于销售人员外出洽谈业务时提供给顾客并用于住店、用餐客人的宣传。 3、在大厅布置月饼展厅。 四、促销对象： 每一个来家家乐超市购物的顾客，尤其是家庭主妇、学生、农民工。 五、促销主题： xxx 六、总主题： 家家过节家家乐，月香月甜月团圆。 1、中秋节当天：有送有赠有温情，人来人往人人尝。 2、中秋前后：把祝福送给你，把月饼带回家。 七、促销活动准备： 1、开会分配工作任务到个人以保证后面事项有序进行; 2、进货，保证促销产品到库; 3、确定具体促销所需地点如：超市内食物区，超市门口显眼区，抽奖区等; 4、购买订购相关用品和打印有关资料——横幅、宣传单、红包; 5、场地布置，搭建商品台、粘贴宣传横幅等，整个场地要烘托出节日的喜庆、喧闹。 (1)场外超市门口大拱门，粘上气球，花环，把总主体悬于上;(2)门口粘贴节日促销不同阶段的促销具体情况;(3)有门口通往超市内的通道悬挂印刷的月饼图; (4)吊旗的颜色要与整个超市的色调...
