跟单员个人年终工作总结 8 篇_总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它是增长才能的一种好办法，让我们抽出时间写写总结吧。下面是我给大家整理的跟单员个人年终工作总结 8 篇，希望对大家有所帮助！跟单员个人年终工作总结 8 篇 时间飞逝，又迎来了新的一年。总结及反思过去，是为未来确立方向。回望 XXXX 年年，本人感触很多，在此作一简单总结。 一、树立服务好客户的意识，是做好本职工作的前提 本人在十月份前主要做客户的服务工作，近两个月为业务员提供支持。无论是客服还是支持，其核心即是使客户程度的满意，以为树立我们公司正面形象加注正能量。这就要求客服从意识、品形、行为等诸方面立体地学习和培育客户中心论观念，全面地执行公司的客服宗旨，以实现公司的目标。 本人在 XXXX 年年的一年中，感悟极深，认识至广，并为 XXXX年年能较好地服务客户，树立了坚定的信念。 二、寻求团队合作，是做好本职工作的保障 一个企业的力量，不是仅靠个人单打独斗的能力表现出来的，而是相互配合与支持，取长补短，形成合力，如同拔河，使 1+1 远远大于 2，这样才能解决工作中不断出现的问题和矛盾。本人在XXXX 年年工作中每点每滴成绩的取得，都来源于领导的关爱宽容和同事的支持配合，这也是 XXXX 年年工作中要进一步加强和改进的重要方面。 三、敬业和水平，是做好本职工作的基本条件 本人的工作内容主要有以下方面：接单、发货、客诉、催款、开具发票委托单等等。为此，本人主要从以下方面开展工作： 1、了解本职工作各环节的运行情况和要求，做到熟能生巧，提高工作效率。 2、严格地执行各项工作程序，以程序正确保障结果正确，避开任务细小差错。 3、严格控制人、货、单的一致性，做到保障及时、充分。 4、以心贴近客户和市场，保障了客诉的有效及时解决。跟单员个人年终工作总结 8 篇 回首过去的 12 个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。 第一、积极参加公司开展的各项活动。 今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3 月 8 日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游；5 月 1 日前一...
