运维工作总结报告（汇总 5 篇） 一、网络维护及建设 1、城域网维护建设 1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作
城域网维护截止 11 月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修 518 次，电子派单 3687 次，安装用户 1869 户，搬迁用户 288 户，平移用户 147 户，开通副机用户 152 户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力
2)新区网络新建工程立项 7 项，实施 7 项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务进展和业务收入的增加
3)、完成城域网建成管道建成千米及配套设施建设
4)、运维部必须及时仔细上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作
2、网络优化建设 运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作
3、乡镇网络建设 1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计
2)、20____年对全县所辖区 20 个乡镇中 16 个乡镇的网络进行优化改造及 1 个乡镇网络的新建工作
3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移 3540 户，乡镇有线新装电视用户 1629 户
全县乡镇有线数字电视用户总数 5169户
二、加强技术培训，提高队伍素养 运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题
为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，实行走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司进行培训学习，常常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的沟通，提高了维护人员的技能
