银行新员工转正实习总结银行新员工转正实习总结 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,让我们来为自己写一份总结吧
如何把总结做到重点突出呢
下面是我帮大家整理的银行新员工转正实习总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友
20xx 年 8 月,我们 20xx 届农行新员工正式开始了实习生涯,实习期一年
8 月 8 日,签订劳动合同,8 月 9 日,我将组织关系转入婺城支行,同时被通知分配到 xx 分理处
一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现实习期满,将我的实习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批判和指导
首先是对工作的总结
我到 xx 分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导
刚开始工作,觉得工作很是神圣
当时思想很是紧张,动作也是极不熟练
好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜
之后是新员工培训
新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平常训练采纳半军事化训练
新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识
经过培训,我回到网点后,首先担任了 xx 的大堂经理
培训时老师引入了赢在大堂的农行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位
我认为大堂经理的`第一素养必须是责任心
因此责在一个先字
大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销
当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品
有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,实行必要措施安抚客户
大堂经理还需负责 AT