第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制烟草专卖局调查卷烟零售户问卷为了更好的了解您的经营状况，倾听您的心声，加强我们的沟通，以便于我们能不断的提高服务质量，更好地为您服务，特制本调查表，盼望您能予以协作填写，感谢您的合作。九象网23http://.9xwang.com卷烟零售户问卷1、您所开的烟店地处什么位置?1、城市2、乡镇3、郊区4、农村2、您经营卷烟零售有多长时间?1、1年或1年以内2、1～5年3、5年以上3、您每月卷烟销量有多少?1、20条以下2、20～70条3、70～150条4、150条以上4、您每月销售的卷烟中哪种档次的卷烟销量较大?1、30元以下2、30～80元3、80元以上5、您所售卷烟中哪些牌号卷烟销量较大，请依次填写：6、烟草公司的访销员每周到你户访销几次?1、一次2、两次3、两次以上4、不走访7、访销员每次上门访销时做些什么工作?1、完成定单2、市场管理3、询问信息4、供应服务5、指导经营6、宣扬促销8、您从事卷烟零售月平均销售额为9、您了解烟草公司“电话访销、电子结算”第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制的运作模式吗?1、了解2、不了解10、您是否向烟草公司或所属批发部进行过投诉和举报?1、是2、否11、您的投诉涉及哪些方面的问题?1、卷烟质量2、访销配送服务3、询问问题4、举报违法违规5、其他12、您对烟草公司在卷烟销售方面的工作有什么建议?九象网http://.9xwang.com
