餐饮主管岗位职责(15 篇)餐饮主管岗位职责(15 篇) 随着社会一步步向前进展,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责的明确对于企业法律规范用工、避开风险是非常重要的
到底应如何制定岗位职责呢
以下是我编写整理的餐饮主管岗位职责,欢迎大家分享
餐饮主管岗位职责 1 一、 岗位名称:餐饮主管 二、 岗位级别:主管 三、 直接上司:餐饮部经理 四、 下属对象:领班 五、 主要职责: 1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求
以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度
2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售
3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到
对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一定要仔细细致
4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与餐饮部经理审批
5、有营销意识,协助营销部建立客史档案,多与客人沟通,建立良好关系;关怀客人用餐情况并及时反馈;广交新客户,不断扩大经营对象
6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制 定服务法律规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精
拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服务质量
7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服 务技能技巧,参加酒店组织的英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录
8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善 服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题,并及时纠正
9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生
保证 食品安全,