餐饮领班岗位职责餐饮领班岗位职责 在不断进步的时代,很多场合都离不了岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是我编写整理的餐饮领班岗位职责,欢迎阅读与收藏。 餐饮领班岗位职责 1 一、餐厅领班岗位职责 1、协助公寓经理负责餐厅日常管理工作。 2、负责处理餐厅宾客投诉。 3、负责餐厅各种信息传递,协助相关部门搞好对客服务工作。 4、负责餐厅员工日常管理、培训及监督考核。 5、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。 6、负责组织餐厅员工掌握风险控制、削减措施,开展应急演练,查找安全隐患, 发现问题及时处理和上报。 7、协助公寓经理制订餐厅的服务标准及工作程序。 8、根据客情需求,做好餐厅餐前摆台及指导工作。 9、做好餐厅重点宾客的餐中盯台服务。 10、做好餐厅餐后收尾及指导工作。 二、工作内容 1、每日提前 10 分钟到岗,自查仪表仪容。 2、每日主持班前会,布置当日工作任务,协调解决各类问题。 3、每日根据客情合理安排员工工作班次及人员分工。 4、每日进行餐前、餐中、餐后的检查督导。 5、每日检查本班组员工仪容仪表、出勤状况,进行考核打分。 6、每日进行例行安全检查。 7、每日检查所辖区域设备设施运行情况。 8、每日根据各项工作检查情况,填写《监督检查记录》。 9、每月底进行餐具的盘点工作。 10、处理宾客投诉,及时解决宾客提出的各种问题,尽可能满足宾客的要求。 11、合理调配人员,做好员工日常业务技能培训工作。 12、参加公寓组织的各种培训和活动。 13、完成领导交办的各项工作任务。 餐饮领班岗位职责 2 1、负责开餐前准备、餐中服务、餐后收尾等工作。 2、负责所辖区域设备、安全、卫生工作。 3、负责严格根据消毒的程序进行餐具消毒。 4、掌握本岗位安全技能,处理并上报各类突发事件。 工作内容 1、每日提前 10 分钟到岗,自查仪容仪表,做好工作交接。 2、每日做好所辖区域卫生,保持干净。 3、每日法律规范、合理、美观的布置自助餐台台面。 4、每日迎领宾客入座,及时斟茶 。 5、每日及时填补酒水冰箱内的各种酒水。 6、每日餐后进行卫生打扫收尾工作。 7、下班后要将贵重物品收好,关闭电源、锁好房门,检查安全无误后方可下班。 8、参加公寓组织的各种培训和活动。 9、完成领导交办的工作任务。 餐饮领...