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驾驶员上半年工作总结

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驾驶员上半年工作总结驾驶员上半年工作总结 总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以促使我们思考,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是我为大家编写的驾驶员上半年工作总结,希望对大家有所帮助。 驾驶员上半年工作总结 1 我是客运分公司第二车队的驾驶员。我汇报的题目是:在流动的车厢中展示巾帼风采。 我在路工作十年了,我十分热爱这个大家庭,也热爱我所从事的工作。多年来我们车组无论人员更替、还是车辆更新,我们都始终牢固树立一个宗旨,那就是一心为乘客,服务最光荣。坚定一个工作标准,即安全行车、优质服务,立足本职,岗位奉献。几年来,车组的姐妹们,以女性特有的热情和周到的服务,赢得了乘客的满意和好评,各项工作取得了一定成绩。 一、遵章守纪,确保安全行车 安全行车是我们的首要职责,同时也是服务乘客的工作基础。安全工作重于泰山,不能有丝毫的疏忽大意。多年来,我们车组成员牢固树立安全第一的思想,把乘客的安全始终放在第一位。我们深刻地认识到,工作中的一个小小的失误会给企业造成重大损失;一个不经意的事故,会导致一个家庭的破裂。车队每次召开专业会讲解交通事故案例,分析事故原因,我们都仔细记录,结合平常工作不断向老师傅请教、学习。在行车中,我们牢记岗位职责,仔细遵守交通法规,严格执行驾驶员操作规程;始终做到不开英雄车、不开冒险车、不开麻痹车、不开斗气车、不开自由车、不开急躁车、不开疲劳车。我在车队长期上头三班,为了保证车辆的正常运营,我坚持每天提前一个小时来到车队,仔细做好出车前的各项检查工作,确保车辆准时发出; 二、注重学习,不断提高业务技能。 自车组组建以来,我们注重加强学习,积极参加车队活动,不断提高自身素养。车组的成员都是女同志,家务事较多,但大家都能合理安排好工作与家庭的关系,利用业余时间参加文化学习。现在,我们姐妹 4 人全部取得了英语口语初级证书,1 人获得了大专学历,这些为我们更好地服务乘客奠定了文化基础。 随着社会的变化,乘客对我们的服务提出了更高的要求,如何做到让乘客满意,这是作为一名司乘人员永远要面对的课题。我们在车组会上进行讨论,大家一致认为以七项服务法律规范为准绳,是做好服务工作的根本。因为假如连最基本的出乘标准都做不好,一心为乘客,服务最光荣就是一句空话。为此,在日常工作中我们总结出...

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