高速收费员试用期工作总结高速收费员试用期工作总结 总结是把一定阶段内的有关情况分析讨论，做出有指导性结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是我为大家编写的高速收费员试用期工作总结，希望能够帮助到大家。 高速收费员试用期工作总结 1 财务部门领导： 您好！ 从 20xx 年 x 月 x 日来公司报到上班，转眼间，三个月就过去了，在这段期间内，承蒙公司领导以及其他同事的帮助、关怀以及工作的支持，我的工作开展得十分顺利， 在此表示感谢！ 房地产的业务知识是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大，初来公司，曾经很担心不知能否做好工作，但是领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在此，我要特别感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 一、加强学习，努力提高自身素养 虽然这只是一个收银员，对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。这样一来顾客快乐自己也舒心。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。 工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责、高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面。 二、认真完成本职工作 1.对于本职工作，首先要条理清楚的完成，不能出现任何纰漏。按流程，每一步都要认真到位，以免出现混乱的局面。 2.下班前，整理当日数据及单据。按顺序排放好，做到每一字，每一个数字都正确无误，编制好的表格交给相关人员审核。 三、面临的问题 1.工作上，已近入职将近 3 个月，在这 3 个月的工作和学习中，发现自己不足之处：对公司专用的办公软件不太熟悉，对公司的规章制度也不太明白，在今后的日子需要加强学习。 2.环境上，对于新同事不熟悉，今后要确保认识本单位员工，以便今后合作同为公司所贡献。 看到公司蒸蒸日上的进展，我深深地感到骄傲和自豪，公司给我们提供了这样良好的...
