高速收费站收费现场管理制度 高速收费站收费现场管理制度 一、必须保证收费现场干净、美观，标牌摆设合理，收费亭内物品摆放整齐，如有违反规定者罚款 50 元/次
二、100 元面额钞票全部入钱箱，50 元面额只准留四张在外
违反规定者罚款 100 元/次
三、除班长兑零外，任何人不得擅自将收费现场票款私自带出亭外
违反规定者罚款 100 元/次
四、当班期间收费亭必须关门，收费发卡人员离开摄像监控范围必须报监控登记
违反规定者罚款 50 元/次
五、督导员必须仔细做好现场卫生工作，重要车队和上级领导车辆经过时，班长和督导员必须站岗敬礼,其他车辆经过收费现场确实需要帮助时，当班人员在不影响工作时，尽量给予帮助，违者罚款 100 元/次
六、坚持使用文明用语，唱收唱付，文明收费
当班人员未使用文明礼貌用语，对当事人罚款 100 元/次
七、当班人员着装必须整齐统一，保持文明征费形象
工作时间严禁披衣敞怀，挽衣袖，卷裤腿，穿拖鞋，(劳动需要除外)
违反规定者罚款 100 元/次
八、当班人员当班期间严禁进入宿舍楼，(就餐人员除外)
离岗就餐不得超过 30 分钟
上洗手间不得超过 15 分钟
如有特别情况报监控登记，并由当班监控员通知稽查人员陪同
违反规定者罚款 100 元/次，超过 30 分钟按旷工半天处理
九、班长当班时如发现重大问题除做好记录外，还应及时向站值班领导作出汇报，必要时作出书面汇报
违反规定者罚款 100元/次
十、不按规定使用紧急键和使用脚踏报警器，违反规定者罚款 100 元/次并予以通报批判
十一、内外稽查时无故意隐瞒实情，查出问题时，如有不主动配合稽查行为的，违者罚款 100 元/次
十二、当班人员必须加强工作责任心，如输错车牌、辨认错车型等现象，违反规定者罚款 100 元/次
十三、当班人员必须树立安全第一的思想，做好收费现场的安全保卫
