【热门】季度工作总结集锦 5 篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析讨论,做出带有规律性结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此好好准备一份总结吧
我们该怎么写总结呢
下面是为大家收集的季度工作总结 5 篇,仅供参考,欢迎大家阅读
季度工作总结 篇 1 2xx 年一季度正值春季,是万物复苏的季节,也是各个行业的旺季,正是我行信用卡业务进展的大好时机
东光支行在沧州分行党委的正确领导和大力支持下,紧紧围绕“消费金融”这个核心目标,全面完成分行下达的信用卡任务
面对复杂严峻的宏观经济金融形势,东光支行在领导班子的正确带领推动下,以进展为主线,以利润为目标,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,信用卡工作进一步提高,较好地完成了上级行下达的任务
现将 2xx 年一季度信用卡的工作情况汇报如下 一
主要业务指标 截止一季度末,东光支行信用卡净增客户 134 户,完成沧州分行核定任务数1573%,居系统第一位
就东光支行的市场资源禀赋来讲,虽然我们不甘落后,也甚感欣慰
具体工作措施 (一)优化房贷客户 对于房贷客户,信用卡产品经理极为重视,因为房贷客户是信用卡的主要来源
通过抽取无信用卡房贷客户数据、电话营销措施,保持信用卡完成数逐渐上升的势头
(二)维护中高端客户 以新一代为基础,创建引擎,精准营销,促进信用卡数量增长
一是要求名下有客户的员工,创建搜索引擎,对无信用卡的客户进行批量短信营销;二是筛选出优质无信用卡客户,进行精准电话营销
(三)狠抓预审批客户 前台操作系统和大堂平板都可以看到信用卡营销商机,这些信息是最直接的营销信息,提高开口率,掌握好营销技巧,促进营销成功
一是利用一季度“慧兜圈”“周六随机减”活动打动客户,营造优惠氛围,提高客户满意度,促成办卡;二是抓交通罚没客户,客户来网点交罚款,抓住机遇,巧妙营销 ETC