第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制秘书随从事务的工作程序随从事务的类型许多，诸如随领导进行商务调查讨论、随领导出席会议、谈判、商务出访（出县、出省、出国）。随从事务，往往内容不同，时间有短长，但其工作程序都大致雷同。以随从领导出访为例，其工作程序大致可分为三个阶段：1、预备阶段当领导确定出访后，秘书要在动身前做好充分的预备工作，包括思想、组织、物质和资料等方面的预备工作。（1）思想预备。秘书要了解商务出访的意图、目的；出访的内容和重点；邀请单位和对象；参与出访的有关人员；出访的大致日程支配；盼望邀请单位做哪些预备工作等。（2）组织预备。秘书要做到：依据领导指示拟制出访方案；通知有关部门确定参与出访的随从人员名单，并进行编组和分工；组织全部人员参与预备会，听取领导关于预备工作的指示，学习有关文件，布置详细任务；印发出访方案和日程支配；与邀请单位联系，使其有所预备。（3）资料预备。秘书要收集：邀请单位的历史沿革，领导班子，当前工作发表及评价的资料；同出访工作相关的领导指示政策，法第2页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制规性文件；同出访中心内容相关的理论和典型阅历方面的资料；出访地区有关地理、气候、交通状况以及风土人情方面的资料。（4）物质预备。秘书要携带：办公用具、常用药物、差旅费以及照相机、收录机等文化用品。2、出访阶段（1）做好组织支配。领导商务出访免不了有察看商品生产现场，召开座谈会或个别访问等形式。这就要求随从秘书为之支配好时间、地点和有关人员。无论哪种活动，随从秘书都要做好记录，以便事后分析、讨论。秘书看到、听到的状况要准时、精确地向领导汇报。（2）主动提出建议。在出访阶段，随从秘书如发觉问题，应主动向领导提出如何处理的建议。（3）准时同企业联系。在领导出访期间，秘书要同原企业准时沟通信息。如将外出领导的活动状况准时用通讯工具告知企业，使企业留守领导者把握外出领导的状态。同时也要从企业内部猎取信息，使外出领导准时了解领导的重要指示，以及原企业的工作动向，保证领导信息灵通，以利实施不间断的指挥。（4）处理好日常事务。随从秘书要主动处理日常的事务工作。在组织支配中遇到人事、时间、地点等方面的冲突，第3页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制要主动协调，尽量做好事半功倍，提高效率。还要尽可能保证首长的生活和休息，使之身心健康、精力充足地投入工作。3、结束阶段随从秘书要做好出访活动的善后工作，这个阶段主要有：（1）做好返程支配。联系支配好返程的交通工具，预定好车、船、机票，支配好途中食宿，确保领导的平安。（2）整理调查资料。回企业后，要把出访中发觉的问题整理归纳成条，提出改进工作、解决问题的建议。（3）抓紧有关问题的落实。在出访时，领导答应办的事，回企业后秘书要准时通知、督促有关部门抓好落实，做到言而有信，件件有着落，事事有回音。（4）报销差旅费。随从秘书要帮助领导结算开支、报销差旅费、偿还预借款。（5）回顾总结。随从秘书工作要对自己跟随领导出访期间的工作进行回顾总结，主动征求领导的批判、关心，这对秘书自身的提高不失为一种有效的方法。秘书在整个跟随领导外出活动期间要时刻留意维护领导的威信，执行政策，遵守纪律，虚心谨慎，平易近人，为领导、也为秘书自身树立良好的形象。
