一、课题简介：物业在我国是一个新兴的服务行业，经过不断的探索和实践，其巨大的社会效益、环境效益、经济效益、强大的生命力和广阔的发展前景日益显著，同时对物业秘书也提出了更高的要求，物业秘书的重要性也日益突显
本文从三个方面：第一，物业管理行业秘书的重要性、第二，我国现行物业管理行业秘书存在的问题，第三，如何做一个优秀的物业秘书，展开论述，具有一定的现实意义
本课题尝试着从“物业管理秘书相关工作”等方面入手，对这个问题进行探究
二、本课题的现状很多专家、学者已经关注到物业秘书人才之类的问题，并且已经有了丰富的研究成果
有的研究者认为，物业秘书必须具有好的学历，物业秘书人才必须具有丰富的知识，“物业秘书知识的广度＝基础科学文化知识＋本行业管理知识＋电脑应用等技能＋社会交流技能；物业秘书知识的深度＝秘书专业知识技能＋辅助对象相匹配的技能”；上述研究成果为撰写本论文提供了很好的理论基础
但是，上述研究大多把已经走向社会的物业秘书作为研究对象
我国很多物业秘书来自于高等院校的秘书专业
把高等院校的学生作为研究对象来探讨何成长为物业管理秘书人才的问题，具有非常重要的现实意义
三、课题的技术实现方案 根据学校和导师的要求，我到学校图书馆、阅览室、互联网上等搜集与本课题相关的资料，并对搜集到的资料进行分类，形成自己的论文框架，列出论文提纲，将收集到的内容融入到文章中去
对物业与秘书存在的问题进行分析，提出相应策略
四、完成课题的条件做好开题前的资料收集准备工作，良好的开端是成功的一半，对收集到的资料进行基础理论知识、专业知识、技术能力三个方面进行分类，从社会发展需要什么样的文秘人才入手，，针对材料不足现象，进行进一步的搜集
五、课题工作进程：完成内容日期安排搜集材料确定论文框架制定论文提纲初步完成论文进一步修改论文六、主要参考文献：[1] 朱芸，金镝
重庆物业管理发展现状及问题分析[J]
