收费站岗位职责 收费站岗位职责目录 TOC \o "1-5" \h \z \o "Current Document" 第一节、站长岗位职责 2 \o "Current Document" 第二节、副站长岗位职责 2 \o "Current Document" 第三节、收费（发卡）员岗位职责3 \o "Current Document" 第四节、疏导员岗位职责 4 \o "Current Document" 第五节、办公室主任岗位职责 4 \o "Current Document" 第六节、业务室主任岗位职责 6 \o "Current Document" 第七节、收款员岗位职责 7 \o "Current Document" 第八节、系统维护员岗位职责 8 第一节 站长岗位职责 1） 贯彻执行国家的法律、法规以及公司有关管理规定。 2） 负责收费管理工作，制定并落实目标计划。 3） 做好与相关职能部门的沟通协调，保证收费站工作正常开展。 4） 掌握职工思想动态，做好收费站人员的思想政治工作。 5） 负责职工教育、学习、考核、评比。 6） 搞好站容站貌，确保各项指标达标率在 9%以上。 7） 负责组织有关人员进行收费设备设施的保养和维护，保证收 费设备的正常运转。 8） 定期组织召开站务会，总结经验、部署工作。 9） 抓好安全生产工作，确保人员和财产安全。 1） 抓好收费站稽查工作，及时处理投诉事件和违纪行为。 11）接受上级管理部门的检查指导。 12）抓好文明服务，搞好文明窗口建设，开展争创“青年文明号” 活动。 13）完成领导交办的其它任务。 第二节 副站长岗位职责 1） 协助站长做好日常管理工作。 2） 在站长领导下，带领全班人员忠于职守，履行职责，保证全 班收费工作的正常进行。 3） 加强收费管理，及时检查班和个人收费任务的进度情况，努 力完成全年收费任务。 4） 负责组织收费人员的岗前准备、带领人员列队上下岗、交接 班和交款结算等，坚持岗前动员、岗后讲评，填好副站长交接班工作 记录。 5） 熟悉收费系统功能和收费业务，坚持跟班作业，妥善处理收 费工作中出现的问题和非正常情况，遇有特别情况及时报告站长。 6） 安排好收费人员的上岗位置，搞好文明服务、工作纪律、着 装仪表、岗亭内外以及设备的卫生，树立良好的社会形象。 7） 按规定适时组织开通或关闭车道，保障站口上、下车道车辆 的通畅，确保正常情况下停车缴费、发卡车辆不超过5 辆/车道，做 到不堵车、不压道。 8） 教育全班人员爱护收费设施、公共财物，妥善保管好票、款、 卡。 9） 检查指导全班人员做好工作记...
