第 第 #页共 17 页 笫 笫 #页共 17 页 第 第 1 页共 17 页 收费站月度工作总结 篇一收费站月度工作总结 **收费站在省高管局的正确领导和大力支持下，于 2XX 年 11 月 21 日 8 时顺利开站收费。通过全体职工的共同努力，收费管理各项工作有序 进行，现将 11 月份工作总结如下 一、通行费征收及交通量情况 **收费站开站至今已正常收费 1 天，截止到 11 月 3 日，共计征收 通行费 321489 元，日平均收费额 32149 元；交通总量 2786 辆，其中 入口交通量 13162 辆，出口交通量 13924辆，日平均交通量 279 辆。 二、收费工作开展情况 开站以来，为使职工尽快熟悉收费业务，我站采纳了住站式培训，以 班组为单位组织开展业务培训，系统学习了《车道监控系统操作手册》、 《MTC 车道收费软件操作手册》、《收费站业务管理系统操作手册》、《图像 稽核系统》相关内容，并学习了绿通相关政策等内容，职工队伍素养得到 整体提高。期间，工作之余，组织职工对收费岛车道、收费亭、收费广场 和站区及办公楼内卫生进行了彻底的打扫，并开站内务整理培训，积极创 造了一个洁净、洁净、温馨的工作生活环境，给司乘人员提供了一个洁净 畅通的行车环境。 三、后勤管理工作 开站前期，召集后勤人员购置办公急需品，给职工配发了洗脸盆、、 暖瓶等宿舍用品积极联系相关部门将住宿用品配发齐全，初步达到了规 范管理，统一摆放的半军事化水 平；同时，及时开设了职工食堂，提前安排司炉工温炉，确保了楼内 供暖；和收费处联系给职工配发了棉衣等服装，着装法律规范统一，为收费工 作提供了坚固的后勤保障。 四、存在的问题 部分收费人员收费业务依旧不熟，文明服务意识不强，对局站规定的 规章制度了解不够，纪律性差，达不到收费人员“八不准”要求，后勤管 理中暖气等房建设施存在较多问题，需要和相关部门联系维修；站各项规 章制度需进一步制定完善。 五、下月工作计划 （一）制定完善站各项规章制度； （二）加强职工培训力度，制定详细的职工培训计划，并以班组为单 位组织培训，按步骤分阶段开展培训，达到提髙职工队伍整体素养的目的; （三）加大对文明服务、收费纪律的稽查力度，提高文明服务水平， 提升窗口形象； （四）进一步完善后勤保障体系，推动收费管理工作稳步运行。 二 o-x 年十二月三日 篇二收费站月度工作总结 收费站在上级党委的正确领导下，坚持以科学进...
