2024 营销经理述职报告八篇营销经理述职报告八篇 随着个人的素养不断提高，越来越多的事务都会使用到报告，其在写作上具有一定的窍门。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是我为大家整理的营销经理述职报告 8 篇，仅供参考，大家一起来看看吧。营销经理述职报告 篇 1 一、以提升效劳品质为核心，加强效劳品质工程建设 餐饮效劳品质的建设，是一个庞大的系统 工程，是餐饮管理实力的综合表达，XX 年度，在对各运作部门的日常管理及效劳品质建设方面开展了以下工作： 1、编写操作规程，提升效劳质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编 写了?宴会效劳操作标准?、?青叶庭效劳操作标准?、?西餐厅效劳操作标准?、?酒吧效劳操作 标准?、?管事部效劳操作标准?等。统一了各部门的效劳标准，为各部门培训、检查、监督、 考核确立了标准和依据，标准了员工效劳操作。同时根据贵宾房的效劳要求，编写了贵宾房服 务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间效劳、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、 视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的效劳质量。 2、加强现场监督， 强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原那么进 行管理时间分配〔百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结〕，并直接参 与现场效劳，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负 责人反映，分析问题根源，制定培训方案，堵塞管理漏洞。 3、编写婚宴整体实操方案，提升婚 宴效劳质量 宴会效劳部是酒店的品牌工程，为了进一部的提升婚宴效劳的质量，编写了?婚宴 效劳整体实操方案?，进一步标准了婚宴效劳的操作流程和效劳标准，突显了婚礼现场的气氛， 并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。 4、定期召开效劳专题会议，探讨效劳中存在的问题良好的效劳品质是餐饮竞争力的核心，为了 保证效劳质量，提高效劳管理水平提高顾客满意度，将每月最后一天定为效劳质量专题研讨 会日，由各餐厅 4-5 级管理人员参加，分析各餐厅当月效劳状况，检讨效劳质量，分享管理经 验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理方法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参加各抒己见，敢于面对问题，敢 于承当责任，防止了同样的效劳质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐...
