2024 银行客户经理年终述职报告银行客户经理年终述职报告 随着人们自身素养提升，报告不再是罕见的东西，报告包含标题正文、结尾等。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是我为大家收集的银行客户经理年终述职报告，欢送大家分享。银行客户经理年终述职报告 1 20xx 年 8 月 7 日接公司领导通知，由车间工作转战到质量部从事客诉工作，至今，已经整整两个多月过去了，从最初的消极。迷茫到现在适应新的工作环境，到最开始的厌烦到现在融入到工作气氛中，这中间经历了很多，刚开始想过躲避，但是后来自己意识到：假如一个人够仔细，够用心，那么他在任何一个岗位上都能做好。 到质量部的两个多月时间里，确实接触了很多新东西。作为客户代表，我将从下面六个方面对领导述职，请予评议： 一、目前的工作状态 一直以来自己都是一个性格比拟急促的人，处理问题和解决问题的时候往往容易冲动，工作气氛火药味很浓，常常和别人争吵得面红耳赤，结果也不能到达预期，到达质量部之后，因为必须要先树立“顾客就是上帝〞的效劳思想，在日常 沟通、客户走访、和陪同审查的过程中性格慢慢有了很大改观，不再容易动怒，说话前都会做妥善思考，比照之前，我觉得这对自己而言是一个很大的进步。 9 月份的时候思想那时候波动很大，觉得在现在这个工作岗位上不能激发我的热情，自己并不擅长，还一度想过逃离这个岗位，但周总的一席话使我感受到领导的信任和鼓舞，付经理针对我现在的工作提出了很多要求和意见，为我规划了开展方向，在加上在和客户的沟通中意识到自己身上还存在很多缺乏，在每天的工作中不知不觉似乎就进入了工作状态，工作思路也特别清楚，现在，已经不再去想其它东西了，就觉得在这个岗位上，把自己的工作做好，要不让领导多操心，不给公司造成损失。从目前工作的热情劲来看，我觉得自己恢复了工作热情，工作状态也调整到一个最正确状态。 二、目前的工作思路 A、认清当前形式，了解客户代表成立的必要性。 客户对零部件质量要求越来越严格，质量处分及索赔额度逐步加大，对供给商供货能力及品牌效应十分重视，现如今不再是靠产量赢取市场，没有过硬的质量根本无法得到客户的青睐。作为客户对接人假如不能清楚的掌握客户所需及要求，那么将给公司造成不可估量的损失。 B、作为客户代表，现在着重从以下方面来开展自己的工作，确实发挥自己的主观能动性。 a、联系客户：作为全权代表公司与客户联系的“大使〞，客户有产品需求只...
