第1页共10页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制中国农业银行实习报告中国农业银行实习报告由于对金融比较感爱好,也为了给将来的学习打下基础,在2022年7月17日至2022年8月17日,我到中国农业银行泰兴市支行曲霞办事处实习了一个月,其间粗浅地了解了一下银行系统,并具体了解了银行的规章制度以及银行业务的详细操作,也发觉了银行系统存在的一些弊端及漏洞
总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的,它详细规定职员的操作规范及行为守则,在今日日益激烈的同行业竞争中,农行深知只有优质的服务才能赢得市场,所以它要求他的员工每天要有晨会及晚会,加上必要的例会,让员工能够在一起提高业务水平,大家互帮互学,共同面对工作中的问题
同时他要求员工要礼貌待客,微笑服务,并设立了强大的监控网络,时刻监督自己的员工要遵守农行规定,按章办事
其次给我留下比较深的印象的是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,现代银行已不仅仅局限于储蓄及放贷,恰恰相反,现代银行的服务触角触及人民生活第2页共10页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财
夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”
现在谈谈我在农行的工作经受,开头几天主要是跟师傅后面看,看师傅详细怎么操作,也许看来有3天,了解了银行柜面服务的全套流程,由于农行有规定:非工作人员不得操作,所以我一般是指导客户填单子,教客户使用自助设备,有点类似于大堂经理的任务
后来,我又跟随客户经理了解了一下农行的信贷系统,由于市场过于激烈,各大银行纷纷降低贷款门槛,为了在市场中求生存,农行加大了对当地企业的扶持力度,规定了对企业的合理信贷以及个人客户的质押贷款要随到随办,尽量简化手续,充分扶持,支持当地经济进展
后来,由于中国基金市场红火特别,一大批新基民涌入市场,我开头在柜面对客户解