第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制交际礼仪情商大提升什么场合需要送礼物？Q:上周一个得到提升的同事请我们去他家做客，我欣然前往，到了他家才发觉，许多被邀请的同事都带了礼物，弄得我好不尴尬。我想知道，什么样的场合应当送礼物，什么状况下不必送礼呢？Peggy:其实你不必感到尴尬，这种状况下送礼物与否都是有情可原的。通常来讲，假如接受邀请去别人家吃饭、参与PARTY，那么应当带去一些小礼物，比如一束鲜花或者一篮水果。假如对方因为升迁、乔迁等理由邀请你去做客，那么只要带去你的祝愿就可以了。假如伴侣邀请你参与婚礼和生日庆典，那么即使你没有时间前往庆贺，也应当在事前送去礼物，因为这两个场合比较正式且重要。在西方礼仪中，参与订婚仪式、毕业庆贺仪式和仆人的第二次婚礼是不必送礼物的，而参与婴儿的洗礼仪式是必需要送上礼物的。无论在哪一个国家，参与任何场合的party，带上鲜花都不会犯错，只要留意鲜花所代表的不同含义即可。哥哥不愿和我分摊礼物钱Q:妈妈每年过生日，我们兄妹二人都凑钱给妈妈买一份礼物。今年妈妈的生日第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制又快到了，当我提出集资送妈妈出国旅游时，他坚决反对，理由就是太贵了。为此我们争吵不下，我该如何协调这个冲突呢？Peggy:让你哥哥考虑一下你们该送给妈妈什么礼物，假如他建议购买的礼物同样也是你们母亲需要且盼望得到的，那么你就让一步，接受哥哥的提议。或许他最近手头吃紧，的确不能拿出太多的钱资助母亲旅游，又不愿对你明说，你还是替他多考虑一下吧。最好不要和哥哥分头给妈妈送礼物，这样会令你哥哥面子全无。而且，一旦妈妈察觉了你们之间的冲突，她肯定会内疚给你们添了麻烦和负担。养宠物的法规Q:我家刚刚搬进一个高档住宅小区，老公送了我一只小狗排遣孤独，有时狗狗不听话，会随地小便或处处乱窜，一些不熟识的邻居就会对我怒目而视。为了不显得太失礼，我想请教一些有关养宠物的法规。Peggy:1.带宠物漫步时，记得带上一个塑料袋，把宠物遗留在小区道路上的粪便准时清理洁净；2.遇到邻居打招呼时，应命令宠物原地坐下，不要乱叫或乱窜，以免吓坏小孩；3.不要牵着宠物去邻居家串门，这是特别不礼貌的行为；4.邻居提出来你家串门时，你应当第3页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制提示对方你家有宠物，因为有些人对宠物毛发过敏；5.只要带着宠物外出，无论多近的距离，也应用链子牵着宠物，因为你永久不能保证它不会乱跑。垃圾邮件真恼人Q:我有一个很要好的高校男同学，他常常通过EMAIL和我联络，也会给我发来一些好玩的邮件。可是最近，他发过来的恐怖邮件和无聊的笑话令我特别反感，我想告知他我不情愿再看到这些令人恶心的东西，又怕他误会我不愿再与他联络。我该如何解决这个问题呢？Peggy:绝大多数人在处理这样的问题时，都会不声不响地把垃圾邮件删除，而不会直接拒绝发件人。假如你实在做不到视而不见，那么也可以通过邮件告知他，你很感谢他能在百忙之中给你发送信件，但你真的顾不上每一封都仔细阅读，时间一长就当作垃圾邮件删除了。你盼望他能发来一些有内容和实际意义的信。信任他以后给你发邮件会有所选择的。把商业隐秘泄露了，如何弥补？Q:老板曾在私下里告知我公司正在隐秘运作的一项商业活动。我把这件事透露给了一位要好的同事，并告诫她要保密，没想到现在几乎整个公司都在传这件事情，弄得我每天都坐立担心，生怕老板向我追究此第4页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制事。我该如何弥补我的过失呢？Peggy:先要把影响减到最小，从你最要好的那个同事开头，一个个地问下去，找到这条传闻链的最终一个环节，请这位同事务必要保密，不能再连续把这个隐秘传给别人了，否则将来再造成的任何影响都只能由她/他担当。主动向老板承认错误，无论他是否已经知道了这件事，你都应当让他从你口中了解到目前的状况。你的坦诚会得到老板的谅解，但这样的错误再也不能犯了。
