第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制专家教您谈话的方式和技巧中国人与西方人在谈话的方式和技巧方面有许多不同，因此在交谈时有时候会消失误会和误会，这是因为双方的文化背景和文明程度不同的原因。下面介绍一些与西方人交谈应留意的事项。选择谈话主题：交谈中能否选择恰当的谈话主题，往往打算着一次交谈的基调及成效。所谓恰当的话题，就是双方都感爱好的话题。交谈要领：与老年人交谈，语速要较慢且声音要大一些；与年轻人交谈，要轻声慢语，语调要严厉，使对方产生平安感；遣词造句和口气要考虑对方的文化程度。避开涉及稳私：凡是涉及隐私、非议他人、让人反感或格调不高、枯燥乏味的话题都应当主动回避。西方人不会随便问别人的收入、钱财，对女士不会问年龄。对于有关宗教信仰、政治态度、疾病以及感情等问题也尽量避开涉及。目光沟通方式：中国人不喜爱在交谈时盯着对方，这是不礼貌的表现，第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制而西方人对注目礼很重视，往往利用目光关心彼此的沟通，这一点需要留意。肢体语言：中国人点头通常表示我知道了，西方人点头则表示我同意，这是东方人与西方人在肢体语言方面的差异；中国人在交谈时很少借助于手势，假如在说话时指手画脚，会被认为是不礼貌；而西方人则要用敏捷的双手来表达自己内心的想法，因而谈话时手势比较多。最终还有一点要留意的是，东方人讲话比较含蓄，西方人讲话则比较直截了当，再有东方人讲话时用夸奖和感谢的词汇比较少，而西方人则比较爱用这一类词语，语气比较夸张，因此在与西方人谈事情时，肯定要清晰明白地说明你的目的。
