第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制大学“冬日暖流”春运义工服务活动策划书高校“冬日暖流”春运义工服务活动策划书一、活动目的一年一度的春运高峰潮流立刻就要到来,为了缓解阳江各大汽车站的回乡、返乡和外出旅客出站进站侯车压力,不单需要工作人员车站工作人员,警察,更需要义工志愿者的服务
为协作2022年春运工作,通过义务服务向社会宣扬提倡“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神,阳江义工联方案开展“冬日暖流”春运义工服务活动,在阳江汽车总站和阳江二运站为乘客供应义务向导、发放春运宣扬单、帮助买票、帮忙提行李(须征得旅客同意)等一些力所能及的关心,为旅客出行排忧解难,缓解春运期间车站压力,准时疏散客流和民工潮,共建平安和谐春运,提升阳江城市文明形象,转变外来工对阳江人的看法
二、活动时间1月19日—1月22日每天上午9:00-12:0012:00-18:0018:00-21:001月29日—2月03日每天上午9:00-12:0012:00-18:0018:00-21:00备注:初定活动时间,如有变动,请以到时通知为准,时间分上午和下午、晚上
(报名时注明上第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制午班、下午班、晚班字样;如没有特别状况,请统一听从工作支配)三、活动任务维护阳江城市形象,维护阳江汽车站春运秩序、帮助处置突发大事、服务旅客便民询问、帮助买票、帮忙提行李(须征得旅客同意)
四、活动人员阳江义工分为值勤、机动两队值勤义工:12人/班(汽车总站一组6人、二运一组6人,尽量男女搭配成一小组,组合服务,可以消退旅客顾虑)五、活动地点阳江汽车总站和阳江二运站售票厅及候车室六、活动预备1、联系阳江汽车总站和阳江二运站,在其支配下制定更加全面的活动方案
2、义工岗前培训,主要学习春运平安学问、服务须知、客运服务常识等
3、义工提前把握汽车站周边公交线路状况,为