第1页共10页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制银行卡暨网上银行业务分析随着银行卡及科技网络的飞速进展，我行的银行卡和网上银行业务在机遇与挑战中，又迎来了一个进展的春天。一、基本状况截至XX年10月底，我市发卡总量达到60万张，比年初净增13万张，其中信用卡达到8302张，比年初净增818张；卡存款余额达到13.4亿元，比年初净增2.5亿元；持卡消费累计达到38165万元；实现银行卡手续费收入951万元，比去年同期增加890.4万元；国际卡累计收单额为44万元，比去年同期增长23万元；网银个人注册客户达到543个，新增181个，企业注册客户达到58个，新增17个，交易总量为298亿元。二、工作中存在的主要问题1.信用卡业务进展面临内忧外患信用卡是现代科技与金融业务相结合的产物。信用卡的进展不仅推动支付活动向非现金支付方式转化，提高了社会的文明程度，而且对于社会第2页共10页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制供应与需求的调整起到了重要作用。现阶段，国内各大商业银行借鉴国际信用卡经营管理的先进阅历，根据集中经营、运作和管理的模式分别组建了信用卡中心，进行独立核算、垂直管理和专业化经营。对于二级发卡行来说，发行信用卡却存在着诸多问题。我市的信用卡业务虽然是按方案稳步进展，但其进展极不平衡。在XX年新增的818张信用卡中，含有员工信用卡470张，显示出信用卡业务的进展速度严峻滞后，而要突破目前这种发卡难的状况，就必需深化了解其缘由所在。(1)内部制约因素我行自XX年新一代数据集中后，二级分行卡部将发卡权限上收，进行集中管理，对资信调查、信控管理、发卡、制卡、透支催收等进行集约化经营。集中管理后，信用卡业务在资信调查、信控管理等方面取得了较好的效果，但风险也基本上集中到银行卡部。同时，由于二级分行卡部缺乏专职、专业的信控及透支催收人员，致使卡部无法扩大营销规模。就我行信用卡业务的进展现状来说，信用卡的发行仍依靠于各支行的协作与支第3页共10页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制持。集中管理后，各支行在信用卡业务中无发卡效益、无沉淀资金。虽然曾对其实施年费利润分成、大客户免担保等一系列的优待政策，但仍旧难以调动各支行的发卡乐观性。基于上述缘由，各支行、网点不愿将那些信用度高、存款额大、用卡频繁的借记卡客户进展成为信用卡客户。(2)功能有待完善银行卡业务的竞争力在于其完善的功能及突出的卖点。与其他行的信用卡业务相比，我行在发行时间、科技含量、市场空间、产品功能等方面均无明显的竞争力。因此，当务之急是利用现有的科技、网络优势，完善信用卡的使用功能。(3)传统营销理念难以满意信用卡业务进展要求银行卡业务已成为国内各商业银行竞争的焦点，也是外资银行进入中国市场的切入点。当前，我行的宣扬、营销策略远未跟上快速进展的时尚生活理念。仅靠各二级分行开展营销活动，在人力、物力和财力上均无法满意要求，各行的宣扬也是各自为政，尚未形成统一的推广形象。第4页共10页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制2.进行经营思路与产品创新，扩大银行卡收入来源银行卡收入主要包括发卡收入、年费收入、交易手续费收入、利息收入、商户回佣收入等，这些收入最终取决于服务质量的凹凸、有用功能的优劣和用卡环境的好坏。(1)整合资源，完善产品功能，实现银行卡业务与网银业务的优势互补一是拓展银行卡的理财功能。为了突破银行卡传统的消费、结算功能，各商业银行均在银行卡品种和功能的创新上下功夫，间续拓展了一卡多账户、一卡多币种、一卡多用途等业务型态，实现了定活随转、本外币兑换等功能，使银行卡业务与传统的储蓄业务、外汇业务自然连接，充实了以银行卡为载体的理财功能，在规模与效益上均获得了较大的提升。二是以网上银行为业务平台，拓展银行卡的各项代理业务。以银行卡为载体，通过网上银行开展代缴话费、电费、代发工资以及网上购物等业务，充分利用银行卡与网上银行的各自优势。三是寻求新的利润增长点，推行智能卡。由于磁条卡存在易损坏、易消磁、联机操作的特点，平安性能差且易被仿第5页共10页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制冒，所以发行科技...
