业务助理工作总结 做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。 ★一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。 ★二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少摩擦的发生。 ★三、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今日或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。 ★四、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。 ★五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今日就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。 ★六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。 ★七、 尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。 总之，这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。 1、参加市场潜力调查及市场情况分析。 2、提供准确可靠信息，作为拟订产品售价政策，行销计划的依据。 3、各种情报资料的搜集及管理。 4、与客户购销合同的签定。 5、与客户良好关系的建立与维护。 6、办理有关销售的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩的追踪。 7、对各用户实行信用调查，以保公司帐款的安全。 8、积极配合各销售人员对来访客户主动热情接待。 9、根据与客户签定的合同，将款项已收、未收情况及时与财务部沟通、核实。 10、所有销售如实记录，建立并做好销售台帐。 11、密切配合其它部门主管做好衔接工作，仔细执行年度计划。 12、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。业务助理工作总结
