第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制大学生暑期社会实践报告(药店)一年一度的暑假又要开头了,而在这个暑假,我要开头我的第一次社会实践
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com因为我家这边大型公司比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家四周的一家中型药店
我和老板商议了一下,表明白我是为了积累社会阅历才来找工作的,不在乎工资的问题的目的
所以老板很快就答应了
第二天,我就开头了我的社会实践
药店只有一层,面积也不是很大
有顾客来的时候我们只要上前向他推举介绍一些顾客想要的药就可以了
但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推举药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且肯定不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开头,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程
学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里,所以每天第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实
后来渐渐的熟识了各种药品,就帮着顾客介绍
当然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾,有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里
但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小伴侣应是热忱友好
“顾客是上帝”是服务行业的宗旨
打工期间,我还从那里了解到一些这个药店的有关学问
这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要预备一点,避开不能按方配齐,使顾客绝望
而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品
由于一些保健品的治疗对象有所交叉,所以许多时候,二个保健品的销售人员为了业绩,难免有些冲突,会发生强客的