关于先进工作者代表发言稿范文 尊敬的各位领导、亲爱的同事们： 大家上午好： 我是 xxx 大饭店房务部的张玲，感谢领导给我这次机会代表先进工作者发言，我感到很荣幸。作为 xxx 的一名员工，我觉得我是幸福的。在 xxx 学校我沐浴着深厚的企业文化成长；到了工作岗位，我把握了技能，又在领导和同事的帮忙指导下成熟……我觉得今日我代表的不是我个人的荣誉，而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘，为 xxx 的进展奉献着青春和汗水的同事们。在此，我代表亲爱的同事们向关怀我们的各位领导表示诚挚的感谢！谢谢您们！ 我加入 xxx 这个大家庭已经一年半的时间了，在这一年半里，我不仅仅是学到了相应的岗位技能，更重要的是我学会了感恩，学会了怎样与同事更好的相处。在这个大家庭里成长，我很欢乐。以下是我工作中的几点体会： 第一、端正心态，尽快投入到工作中 记得当我得知自己被分到济南这个实体的时候，说实话，心里布满了不满与委屈，一想到离家这么远，心里就感到很失落。况且，我又被分到了客房，这更加剧了我心里的不满。因为我觉得，从工装上来看，被分到餐厅的同学都比我要美丽；从工作上来说，就是每日打扫卫生，要天天与马桶打交道。刚踏入实体的我，很快就失去了以前那种对工作的向往与向往，更没有了对工作的热情。我想，在座的肯定也有许多实习生，面对岗位的不同心里肯定也有这样或那样的想法吧？后来，经理与我的一次谈话，彻底改变了我的这种想法。经理的一句话我仍然记忆犹新，经理告诉我：“一个人的想法很重要，不管在哪个岗位，只要踏踏实实的去做，就没有干不好的，所有的东西都没有绝对的好与坏。是金子在哪都会发光。”有了新的熟悉，我又怀揣着一颗布满激情的心，投入到了自己的工作中。经过师傅的指导与同事的帮忙，我渐渐的喜爱上了楼层这个工作，因为在这里我感受到了真诚与朴实。 第二、对工作认真负责，对客人做好细节服务 我们都培训了责任，要说一些负责任的话谁都会，难的是我们如何才能做到。酒店客房就是为客人提供住宿的地方，但是随着生活水平的不断提高，客人的需求以及对酒店的期望值也越来越高。酒店在让客人住的舒适的同时也要让客人的一些潜在需求得到满足，这就需要我们在工作中，细心观察，在标准化服务的基础上为客人提供个性化服务。一次，一位李先生住到了 901 房间，因为李先生要在这里住三天，所以带的衣服比较多，我在为客人整理房间时特意加了几个衣架，并且发现客人...
